4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发(fā)微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作宝马和特斯拉哪个档次高人员还很贴心地教他们如何食用！

网宝马和特斯拉哪个档次高传视频(pín)显示，两名女性工(gōng)作(zuò)人员(yuán)在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询(xún)问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝(jué)提(tí)供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后(hòu)一名外国(guó)访客上前询问，工(gōng)作人员通(tōng)过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访(fǎng)客对该行为(wèi)表示质疑后，一(yī)名男性工作人(rén)员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其(qí)"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给中(zhōng)国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失(shī)职，会加(jiā)强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发(fā)布(bù)微博(bó)道歉(qiàn)，全(q宝马和特斯拉哪个档次高uán)文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细致和工作(zuò)人员失职引起了大家(jiā)的不愉快。对(duì)此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友提(tí)供好(hǎo)的服务(wù)和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回(huí)应，有(yǒu)网(wǎng)友表示(shì)质疑，“连个(gè)正式的公文格式(shì)都没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元(yuán)一杯

相关(guān)微(wēi)博(bó)已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号(hào)18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上(shàng)海(hǎi)有10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别(bié)为35元和50元。有记者联(lián)系(xì)该冰淇淋所属的(de)上海珍(zhēn)肴(yáo)电子商务(wù)有限(xiàn)公司，一工作人员得知询问此事(shì)后，立即挂断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时(shí)间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活(huó)动的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现的两(liǎng)位工作人(rén)员及其具体服务并非由我方(fāng)负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件道歉，称(chēng)会改善管理、加强内部(bù)培训。但就在(zài)当(dāng)天下(xià)午，上海车展现场目(mù)睹一名女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通(tōng)称(chēng)被展台工(gōng)作人员推(tuī)了一下，要(yào)求(qiú)该(gāi)工作(zuò)人员道歉，保安(ān)提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下(xià)”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将女主播强(qiáng)行带离现(xiàn)场。现场(chǎng)十(shí)分混乱，女(nǚ)主播的手机和稳(wěn)定器也摔落在(zài)地(dì)。

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