4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发(fā)微博爆料称，在上海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台(tái)参观时(shí)，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但(dàn)外国(guó)访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到(dào)了(le)冰淇淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴心地教他们如何(hé)食用(yòng)！

网传视频显示，两名(míng)女性(xìng)工作人员在展(zhǎn)台发放(fàng)冰(bīng)淇淋(lín)，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完(wán)。

随(suí)后一名外国访客上前(qián)询问，工(gōng)作人员(yuán)通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰淇淋给(gěi)到(dào)对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质(zhì)疑(yí)后(hòu)，一名男性(xìng)工(gōng)作人(rén)员(yuán)上前将放置冰淇淋(lín)的保(bǎo)温(wēn)箱抱(bào)走，该视频(pín)上传网(wǎng)络(luò)后引(yǐn)发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇(qí)淋(lín)只给外(wài)国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活动(dòng)本意是(shì)给逛展(zhǎn)的大(dà)小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我(wǒ)们内部管(guǎn)理不细致和工作人员失职引起了大家(jiā)的不(bù)愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加强内(nèi)部(bù)培(péi)训(xùn)，努力为每(měi)位朋(péng)友提供好的服(fú)务和(hé)体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应(yīng)，有网友表(biǎo)示(shì)质(zhì)疑，“连个正式的(de)公(gōng)文格式都没有，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费(fèi)送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇(qí)淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可(kě)见(jiàn)

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两(liǎng)种(zhǒng)，分为单球和双球(qiú)，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联系(xì)该冰(bīng)淇淋(lín)所(suǒ)属的上(shàng)海珍肴电(diàn)子商务有限公(gōng)司(sī)，一(yī)工作人员(yuán)得(瑀瑀独行是什么意思？怎么读，瑀瑀独行啥意思dé)知询问(wèn)此事后，立即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了(le)一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在第(dì)一时间展开了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场(chǎng)运(yùn)营，我们(men)是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出现的(de)两位工(gōng)作人(rén)员及其具(jù)体服务并非由我方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会(huì)改善管理、加强内部培训。但就(jiù)在(zài)当天下午，上海车(chē)展现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发(fā)生(shēng)激烈(liè)争执(zhí)，后被强行带离现场。

保安提到(dào)“现在(zài)展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一下”。早先的(de)直播(bō)画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展台保(bǎo)安沟通(tōng)称被展台工作人员推了一下(xià)，要(yào)求(qiú)该工作(zuò)人员道(dào)歉(qiàn)，保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去好好聊一(yī)下(xià)”。

后(hòu)保安打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布(bù)，叫(jiào)来(lái)了展馆多名保瑀瑀独行是什么意思？怎么读，瑀瑀独行啥意思安，将女主(zhǔ)播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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