无需出镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文(wén)案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货(huò)不(bù)仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且(qiě)形成(chéng)了(le)一(yī)套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险乌鲁木齐海拔多少米高的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左右的(de)时(shí)间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落(luò)脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了(le)解(jiě)度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货(huò)流(liú)程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经(jīng)历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的(de)无(wú)人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开(kāi)启(qǐ)直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一旦编辑(jí)完成(chéng)便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货(huò)视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的(de)监管(guǎn)，因(yīn)此近期(qī)“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好(hǎo)的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在的互(hù)动(dòng)性真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的(de)话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技(jì)巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千块(kuài)打了(le)水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如(rú)何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了(le)如(rú)何开(kāi)直(zhí)播(bō)，但(dàn)被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任(rèn)何售(shòu)后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊(hú)弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意(yì)无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地(dì)发(fā)学生(shēng)的(de)利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部的(de)口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法(fǎ)权益(yì)，打(dǎ)击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅(jǐn)要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立的(de)平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售后都无(wú)法获(huò)得(dé)保障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的(de)处理(lǐ)，大(dà)致分(fēn)为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循(xún)环、话(huà)术利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的态度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的(de)条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

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在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈乌鲁木齐海拔多少米高(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工智能(néng)则可作(zuò)为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预(yù)示(shì)着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需(xū)要(yào)时间(jiān)。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人(rén)的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前(qián)景(jǐng)可(kě)观(guān)，但(dàn)要(yào)想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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