无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在(zài)微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告(gào)。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约(yuē)经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门(mén)槛，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于(yú)中(zhōng)老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的(de)受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直播伴侣完(wán)成(chéng)，前(qián)者(zhě)编辑(jí)视(shì)频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利(lì)用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重(zhòng)复(fù)也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜(sōu)索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集(jí)中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研(y儿童兴趣班有哪些项目排名，十大最无用的兴趣班án)完后发(fā)现里面只教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会了如何(hé)开(kāi)直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没(méi)有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地(dì)发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教(jiào)的话术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无(wú)人(rén)直播本(běn)身(shēn)就是(shì)在灰色(sè)边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人(rén)主播的合法权(quán)益(yì)，打击(jī)直播的(de)积极(jí)性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视(shì)频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)儿童兴趣班有哪些项目排名，十大最无用的兴趣班没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也(yě)将连(lián)带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平(píng)台(tái)，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货(huò)不(bù)对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播(bō)让消费(fèi)者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细化的处(chù)理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为违(wéi)规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频(pín)循环、话术利(lì)益(yì)诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的未(wèi)来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前的无(wú)人直播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也许并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人(rén)直播若能与数字(zì)技(jì)术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条(tiáo)件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该产业(yè)的(de)成熟还(hái)非常(cháng)需要时(shí)间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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