雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变革(gé)，新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原(yuá北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯n)数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大(dà)的人事(shì)变(biàn)动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公(gōng)司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的(de)架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的(de)影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而下(xià)的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内(nèi)部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定(dìng)了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来(lái)最大的组织变革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人(rén)；原综合服务(wù)部供应链提升(shēng)部(bù)负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步(bù)提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维(wéi)度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的(de)平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临的(de)困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出(chū)师不利(lì)的王(wáng)笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具事(shì)业群(qún)由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归烧了(le)三把北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要(yào)子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利(lì)润和自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自(zì)培养的管培生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责(zé)人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务(wù)部(bù)门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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