无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到(dào)其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角落中发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰(huī)色(sè)的(de)产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一(yī)年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面(miàn)开花(huā)，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在(zài)选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受众对互联(lián)网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们(men)不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自(zì)带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的(de)受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意(yì)的(de)就(jiù)是以各种手段逃(táo)避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽(y飞机手提7kg超重怎么办，随身行李超重有人管吗ōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投(tóu)机(jī)者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会(huì)了(le)如何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没(méi)有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教(jiào)的话术试图在(zài)直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处(chù)说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主播(bō)的合法(fǎ)权(quán)益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频(pín)来(lái)直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言(yán)，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问(wèn)题，真人(rén)主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影(yǐng)响其直(zhí)播的积(jī)极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视(shì)频起家的平(píng)台(tái)，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业(yè)务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行(xíng)为规(guī)范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来(lái)方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利(lì)益。无(wú)人直播本(běn)身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个飞机手提7kg超重怎么办，随身行李超重有人管吗更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带(dài)货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司(sī)对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式(shì)进入(rù)市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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