4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博(bó)热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发(fā)微博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访(fǎng)客发放冰淇(qí)淋(lín)，宣称已经没了。但外(wài)国(guó)访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心(xīn)地教他们如何(hé)食(shí)用！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两名女性工作(zuò)人员在展台发(fā)放冰淇淋(lín)，对于(yú)前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一坏垣是什么意思啊，破屋坏垣适合装修吗名外国(guó)访客上(shàng)前询问，工作人员通过简单交(jiāo)流(liú)后，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到(dào)对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一名男(nán)性工作人员上前将放置冰淇(qí)淋(lín)的保温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网(wǎng)友不(bù)满(mǎn)。不(bù)少网友纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作(zuò)人(rén)员失职，会加(jiā)强(qiáng)内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动(dòng)本(běn)意(yì)是给逛展的(de)大(dà)小(xiǎo)朋友送上一份甜(tián)蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理不细(xì)致和(hé)工作人员(yuán)失职引起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们真(zhēn)心道歉！我们(men)检讨自己并改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训，努力为(wèi)每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的服务和体验(yàn)。再次真诚向各位道(dào)歉！

对(duì)于上述(shù)回应，有网友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要(yào)培(péi)训？”；也(yě)有网友建议，“不(bù)能重新免费(fèi)送么(me)？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯(bēi)

相关微博(bó)已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家(jiā)门(mén)店，其中(zhōng)售卖的(de)冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者联(lián)系该冰淇淋所属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道(dào)，我们感(gǎn)到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调查，在(zài)此我们想澄(chéng)清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品牌未参与(yǔ)上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们(men)是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频中出现的两位工(gōng)作人员及其(qí)具体服务并非由我(wǒ)方(fāng)负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋事件道(dào)歉，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训。但就在当天下(xià)午(wǔ)，上海(hǎi)车展现(xiàn)场目睹一(yī)名女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被(bèi)强行带离(lí)现场。

保安提到(dào)“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台(tái)工作坏垣是什么意思啊，破屋坏垣适合装修吗人员(yuán)推(tuī)了(le)一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安(ān)打开(kāi)黑(hēi)伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带离(lí)现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱，女主播的(de)手机(jī)和稳定(dìng)器(qì)也摔落在地。

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