金融界(jiè)4月21日消息(xī) 刚刚，MINI中(zhōng)国再次道歉(qiàn)！MINI中国称，18、19号两天(tiān)通(tōng)过(guò)MINI App领(lǐng)券的方式，共发放了600份冰(bīng)淇淋给到(dào)来到展台的(de)朋(péng)友。事实上(shàng)，除(chú)了每(měi)天(tiān)300份的发放外，还预留了部分给现场的同事(shì)，视频里4-5个“老(lǎo)外”就是(shì)同事，他们佩戴了员(yuán)工胸牌。两位礼仪小姐姐是刚刚踏入社会的年轻人，请求(qiú)大家(jiā)给(gěi)她(tā)们多(duō)点宽容和(hé)空间(jiān)。

　　MINI中国还表(biǎo)示，由于(yú)流程的疏忽和(hé)管理(lǐ)的不细致，导(dǎo)致(zhì)了不(bù)好(hǎo)的体(tǐ)验，两(liǎng)位礼仪(yí)小姐(jiě)姐是(shì)刚刚踏入社(shè)会的年轻(qīng)人，请求大家给她们多点(diǎn)宽(kuān)容和空间(jiān)。

　　宝马MINI因“冰激凌”事(shì)件(jiàn)冲(chōng)上热搜

　　昨(zuó)日上午，有(yǒu)网友爆料(liào)上海车展宝马mini展台取冰激淋区别(bié)对待，外国人去(qù)领“热情介绍(shào)”，中国人去(qù)领“已(yǐ)经发完了”。宝(bǎo)马mini因此冲上热搜！

　　相(xiāng)关视(shì)频显示，在(zài)上海车展宝马mini展台参观时，展台两位工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰(bīng)淇淋(lín)，称已经没了(le)。

　　但在外国访(fǎng)客来(lái)领(lǐng)时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地教他们(men)如何打开食用。当拍摄者上去领取(qǔ)时再(zài)度遭拒，给(gěi)出的(de)理由是“这(zhè)是限(xiàn)量版冰(bīng)淇淋”。

　　宝马集团董(dǒng)事长(zhǎng)刚刚在上海演讲称“BMW家在中国(guó)”

　　而就在车展前(qián)夕，宝(bǎo)马在上海车展前(qián)举办了“创想未来之夜”活(huó)动。宝马集团董事长(zhǎng)齐(qí)普策在活动(dòng)中表示，中国(guó)是宝(bǎo)马(mǎ)最(zuì)大的单一市场，宝马参与并支(zhī)持中国汽车(chē)行(xíng)业的发展，致力于成(chéng)为中(zhōng)国迈向现代化征程(chéng)的同路(lù)人。

　　活动(dòng)中(zhōng)，他(tā)还频(pín)频送出“今日中国之动向，将(jiāng)引(yǐn)领明天世界(jiè)之方向(xiàng)”、“中国是未来(lái)所在”、“BMW家在中(zhōng)国”、“能在中国优秀，就能在全世(shì)界(jiè)出(chū)彩”“宝马对中国(guó)的信心(xīn)和承诺从未动摇”、“今天谁能吸引中国消费者(zhě)，明天谁就(jiù)能拿(ná)下(xià)世界”等金句。

　　据悉(xī)，本次车展，宝马MINI带来了一款MINI Concept Aceman纯(chún)电动都市跨界概念车，该车填补了MINI三(sān)门版(bǎn)与MINI COUNTRYMAN之(zhī)间的空白，概念车的长宽高为4050/1990/1590mm。

　　从(cóng)销量上(shàng)看，中国是宝马最大的单一市场。数据显示，2022年，宝马集团在中(zhōng)国(guó)市(shì)场销量达到79万辆(liàng)，包括宝马品(pǐn)牌与(yǔ)MINI品(pǐn)牌，约占全(quán)球(qiú)销(xiāo)量的33％，而MINI品(pǐn)牌的在华(huá)销(xiāo)量仅2.87万辆，约占集团在华总销(xiāo)量的3.6％。

　　据了解，本次(cì)参加(jiā)上海车展，是去年(nián)11月以来(lái)，齐普策第三次访(fǎng)问(wèn)中国。首(shǒu)次是陪(péi)同(tóng)德国总理舒尔茨访华。第二次(cì)是三(sān)个星期以前(qián)，齐普策参加了为期(qī)三天的(de)中国发(fā)展(zhǎn)高层论坛，深刻感受到中国(guó)式(shì)现代化对(duì)世(shì)界(jiè)的现代化(huà)发展(zhǎn)具有开创意义。第三次便是这届汽(qì)车(chē)行业(yè)的盛会。

　　不管是从行动上还是(shì)言辞(cí)上，都可以看出宝马集(jí)团对于中国(guó)市场的重视(shì)。

　　MINI中国发道歉(qiàn)声明(míng) 网友：AI都比你(nǐ)会写

　　据“老板(bǎn)联播”报道，4月(yuè)20日，针对网友爆(bào)料上海车展宝马mini展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋一(yī)事，宝(bǎo)马方面(miàn)回应称：这是一个误会，目前公司正在处理(lǐ)这件事。对工(gōng)作(zuò)人员(yuán)管理(lǐ)不(bù)善，内部(bù)正在(zài)开(kāi)会，会将(jiāng)工作人员培(péi)训(xùn)落(luò)实(shí)到位(wèi)。另据九派新闻(wén)视频报道，宝马mini展区现场(chǎng)一(yī)名工作人员表示(shì)：事发(fā)昨(zuó)天(tiān)下午，后续总部会回应(yīng)此事。

　　20日下午，官方正式(shì)回应(yīng)终于(yú)来了。MINI中(zhōng)国表示，MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛(guàng)展的大小朋友送上(shàng)一份甜(tián)蜜(mì)。因我们内(nèi)部管理不细致和(hé)工作人员(yuán)失职引起了大家的不愉快(kuài)。对(duì)此我们真心道歉！

　　“我们(men)检讨自(zì)己并改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强内部(bù)培训，努(nǔ)力为(wèi)每位朋友提供好的(de)服务和体(tǐ)验(yàn)。再(zài)次真诚向各位道歉(qiàn)！”​​​MINI中国表示。

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　　不过，该道(dào)歉(qiàn)声明并(bìng)未赢(yíng)得大多(duō)数网友谅(liàng)解。排在靠前(qián)的(de)评论称，“史(shǐ)诗(shī)级拉胯公关”、“就(jiù)这”、“AI都(dōu)比(bǐ)你会写”。

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