4月(yuè)20日，作(zuò)为国内规模最大的民营(yíng)能源企业(yè)之一的新奥股(gǔ)份（600803.SH），披露(lù)了2022年(nián)度ESG报告。这(zhè)份长达(dá)72页的社(shè)会责(zé)任报告，就(jiù)公(gōng)司环(huán)境、社会和管治三个腰围88是多少 腰围88是多少码维度展开详细汇报。新奥股份践行ESG表现得(dé)到了(le)社会多方的认可，获得2022年(nián)WindESGA股(gǔ)最佳实践奖、安永可(kě)持续(xù)发展年度杰出企业奖等(děng)多个奖(jiǎng)项荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董事长王(wáng)玉(yù)锁指出，ESG的(de)理念是(shì)推动人(rén)类(lèi)社(shè)会可持续(xù)发展，这个理念很好地体现了企业公(gōng)民的(de)社(shè)会价值。作(zuò)为一家以清(qīng)洁能(néng)源为主的企(qǐ)业，理应有所作为，作出表率(lǜ)。 腰围88是多少 腰围88是多少码p>

　　推动(dòng)低碳(tàn)发展，碳排(pái)放强(qiáng)度下降28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环(huán)境（Environment）这(zhè)一维(wéi)度举足轻重，特别是在(zài)国内“双碳(tàn)”背景下，能源企业肩(jiān)负重要使命(mìng)。新奥(ào)股份一(yī)方面积(jī)极主(zhǔ)动履行低碳减排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳中和，带动产业绿色低碳转型，为营(yíng)造绿色生(shēng)态贡献力量。另(lìng)一方面，公司(sī)始终坚(jiān)持“科学管理(lǐ)、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的环(huán)境管理(lǐ)方针，不断落实(shí)环(huán)保(bǎo)工作(zuò)主体(tǐ)责(zé)任，明(míng)确(què)内部员工(gōng)的环(huán)保职责。

　　环境保护(hù)工(gōng)作(zuò)不只是(shì)新(xīn)奥股份领导层付(fù)诸实践，公(gōng)司的每一位员(yuán)工都有(yǒu)相关意识、决心和(hé)实际举(jǔ)措。为(wèi)了更(gèng)好落实环保工(gōng)作(zuò)，新奥股(gǔ)份(fèn)持续(xù)加强员(yuán)工(gōng)节能环(huán)保意识(shí)，发(fā)起(qǐ)低碳绿色办(bàn)公的倡(chàng)议活(huó)动，倡导各子(zi)公司组织开(kāi)展各(gè)类低碳(tàn)节能主题宣贯活动，促进员工养(yǎng)成低(dī)碳办公(gōng)及生活(huó)的习惯，提(tí)升了(le)公司低(dī)碳节能领域的(de)黏(nián)合(hé)度、契(qì)合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排(pái)放强度同比下降28.3％，综合能(néng)耗消(xiāo)耗(hào)密(mì)度同(tóng)比下降20.4％，全年无(wú)重大(dà)环境污染事件与违规行(xíng)为，新(xīn)奥股份及下属(shǔ)公司66家通过(guò)ISO14001环境管理体系认证。新奥股份助力(lì)社会(huì)及(jí)用(yòng)户减(jiǎn)排5288万吨(dūn)，全年环保资金(jīn)投(tóu)入6029万元。

　　此外，作为行业气候先(xiān)锋企业，2022年(nián)新奥股份与国际权威第(dì)三方(fāng)咨(zī)询机构合作，开展(zhǎn)了领先披露天然气产品全生命周期碳排放范(fàn)围(wéi)三测算工作(zuò)，成为国内能(néng)源(yuán)行业周期碳足迹的(de)公司(sī)。

　　综(zōng)合(hé)能源营(yíng)收规模(mó)增至百亿，光伏发电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环(huán)境(jìng)部分指出，公司秉(bǐng)持绿色发展的理念，全面响应国家“30、60”双(shuāng)碳目(mù)标与能源转型(xíng)战略，并结合公司的业(yè)务范畴，全面探索低碳能源(yuán)与(yǔ)清洁(jié)能源解决方案，为(wèi)促进能源、经济(jì)、社会与环(huán)境的协调发展贡献力量。

　　从新奥股份2020至(zhì)2022年的年度报告中可以看(kàn)到，涉及低碳能(néng)源(yuán)与清(qīng)洁能(néng)源解决方案(àn)的综(zōng)合(hé)能源销售及服务项目(mù)营收表现强(qiáng)劲(jìn)的成长性。2022年这一业务实现(xiàn)营业收(shōu)入120.52亿(yì)元，同比增长38.12％，营收增速超过公司平均水平。截至2022年底(dǐ)，新奥(ào)股份共有(yǒu)60个综合能源项(xiàng)目完成建设并投入运营，累(lèi)计已投运综合能源项目达210个。

　　图1：新奥(ào)股份2020至2022年综(zōng)合能源(yuán)销售(shòu)及服务项(xiàng)目营业收入(rù)

　　制图：金融界(jiè)上市公司研究院(yuàn)；数据来源(yuán)：年(nián)度报告

　　在综合能(néng)源业(yè)务方面(miàn)，公司充分运用数智技术，强化泛能(néng)理念牵引，紧抓政府、客户绿(lǜ)色低(dī)碳需求，聚焦低碳园区、低碳工厂、低碳建筑(zhù)、低碳交(jiāo)通四大业务矩(jǔ)阵，各业(yè)务组织结合资源禀(bǐng)赋积极探索光伏、冷能发(fā)电(diàn)可(kě)行性，力图(tú)最大化利用各厂区内楼顶(dǐng)、车棚、可利用(yòng)地面(miàn)等区域的(de)太(tài)阳(yáng)能资源和接收站的冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年(nián)新奥股(gǔ)份(fèn)于多地(dì)开(kāi)展自有(yǒu)建筑光伏发电项(xiàng)目(mù)，装机规(guī)模共计4.25MW，可(kě)再生能源使用总量达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设施投运规模较大(dà)的光伏设施位(wèi)于舟山接(jiē)收站，设计年发电(diàn)量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量(liàng)。

　　依(yī)托安(ān)全数智化技术，职业健康安全投入共计(jì)17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的社会（Social）维度指出，公司依托安全数智化，实(shí)现全业务(wù)场(chǎng)景下“看(kàn)得见、知重点、有人(rén)管(guǎn)”的安全(quán)智慧(huì)运营管理体系，实现从生(shēng)产(chǎn)安全(quán)和数智安全双向赋能，演进到“全(quán)场景安全”的实践和落地(dì)。

　　截至(zhì)2022年底，新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份职(zhí)业健康(kāng)安全投入共计17.4亿元，设(shè)置(zhì)专职安全管(guǎn)理人员1041名(míng)，信息安全培训时长共计4390小时和总人(rén)次554,333次，无重大信息(xī)安全事(shì)故(gù)。此外，公(gōng)司(sī)员工百万工时工伤事故率(lǜ)0.34，职业(yè)病案例数0件，承包商百万工时工(gōng)伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生产方面树立公司品牌外(wài)，公司还积极(jí)开展以绿色(sè)工(gōng)程、建校(xiào)工程、励志工程和素质工程(chéng)为核心(xīn)的多个公益慈善(shàn)项目，并参(cān)与乡村(cūn)振兴行动。2022年以来，新奥股份及子公司开(kāi)展慈善(shàn)捐(juān)款共计2442万元。

　　重视(shì)企业治理，客户满意(yì)度95.4分

　　良好的企业治理(lǐ)对于公(gōng)司未(wèi)来发展有着重(zhòng)要意(yì)义(yì)，新(xīn)奥(ào)股份在(zài)2022年ESG报告的治理(lǐ)（Governance）部分中表明(míng)，公司建立了完善的企业治理架构(gòu)，不断提升董事会运作效率，持续加强(qiáng)风险管理机(jī)制建设，保障公司的(de)可(kě)持续发展。

　　在制度体系方(fāng)面，新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)严格(gé)遵守上市地的监(jiān)管要求，持续完善治理架构及内部管控(kòng)体(tǐ)系。在多元化(huà)管制方(fāng)面，公司以更加全(quán)面综合(hé)的视角理解市(shì)场和(hé)客户的(de)需(xū)求，提升公司决策水平。其中(zhōng)，女(nǚ)性董事占比由2021年(nián)的(de)8％提(tí)升至2022年的18％，独(dú)立董事占比由2021年的33％提升至2022年的36％。在合(hé)规运营方面，公司(sī)不断加(jiā)强风险管控(kòng)，建(jiàn)立完善的风险(xiǎn)管(guǎn)控体系，保障公司稳健经(jīng)营和(hé)健(jiàn)康发展(zhǎn)。

　　另外(wài)，新奥(ào)股份重视(shì)客服团队综合素质(zhì)，旨在为客户提供(gōng)专业、优质的服务(wù)。公(gōng)司(sī)优化客(kè)户投诉处理机制(zhì)，增加了“客户满意(yì)”管(guǎn)理原则(zé)，明确要求投诉(sù)调查过程须遵循(xún)客(kè)观性和真实(shí)性要(yào)求(qiú)，对处理时效(xiào)、处理流程与处理规则都进行闭(bì)环监(jiān)督，对所有投诉事件进行100％回访并(bìng)收集最(zuì)终客户评价，提升客户体验感。2022年，新奥股份的(de)客户(hù)满意度为95.4分(fēn)，客户(hù)投(tóu)诉率为0.02‰，投(tóu)诉处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把握天然气(qì)大发展和(hé)产业(yè)数智(zhì)升级的重大机遇，坚定推进业(yè)务创新升级(jí)，在可持(chí)续发展理念引领(lǐng)下(xià)，探索落地公(gōng)司在管治、环(huán)境(jìng)及社会等多方面(miàn)的高(gāo)质(zhì)量发展新模(mó)式，携手所(suǒ)有(yǒu)同仁和伙伴共同(tóng)谱写中国(guó)式现代化的(de)能源产业(yè)新篇章(zhāng)。

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