雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗xú)雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群(qún)：大(dà)快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户(hù)数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道(dào)不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造(zào)总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持(chí)部负责人(rén)及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年(nián)一季(jì)度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部，由(yóu)原医药(yào)部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗(wù)部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部(bù)是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立(lì)的(de)平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出(chū)师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东(dōng)认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成(chéng)之人(rén)必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群(qún)和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内(nèi)部提及(jí)低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自(zì)由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话(huà)会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经(j兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗īng)理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人(rén)，刘强东(dōng)即(jí)将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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