交通运输部办(bàn)公厅、工业和信(xìn)息化部(bù)办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监督管理总局办公(gōng)厅、国家互(hù)联网信息办公室秘(mì)书局发布切实做好网约车聚合平台规范(fàn)管(guǎn)理有关(guān)工作(zuò)的通知(zhī)，压实(shí)企业责(zé)任，保障乘客和(hé431mm是多少厘米 431mm是多少米)驾驶(shǐ)员合法(fǎ)权益(yì)。督促网约(yuē)车聚(jù)合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指导网约车聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车平台(tái)公(gōng)司结(jié)合各自服(fú)务内容，依法建立健全咨询服(fú)务和(hé)投诉(sù)处理的首问(wèn)负(fù)责制度，及时妥善处(chù)理乘客和驾驶员的(de)咨询(xún)投(tóu)诉(sù)。各地有关部门要根(gēn)据法定职责保(bǎo)持打(dǎ)击非法营运高压态(tài)势，对(duì)存(cún)在违法违(wéi)规行(xíng)为的网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台(tái)及合作网约车(chē)平台公司(sī)要(yào)公开曝光。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监管(guǎn)等部门要(yào)督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平台公司落实(shí)明(míng)码(mǎ)标(biāo)价(jià)等要求，不得以不正当价(jià)格行(xíng)为扰(rǎo)乱市(shì)场(chǎng)秩序；督促(cù)网约车聚合平台不得干(gàn)预(yù)网约(yuē)车(chē)平台公司价格(gé)行为，不得直接参(cān)与车辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护(hù)公平(píng)竞争市场秩序(xù)。

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