交通运输部办公厅、工业(yè)和信息化部办(bàn)公(gōng)厅(tīng)、公(gōng)安部(bù)办公(gōng)厅、国(guó)家市场监督管理总局办公(gōng)厅、国家(jiā)互联(lián)网(wǎng)信息(xī)办公(gōng)室(shì)秘书局发布切实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通(tōng)知，压实企业责任(rèn)，保(bǎo)障乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台(tái)及(jí)合作网(wǎng)约车(chē)平合公司如实(shí)向(xiàng)乘(chéng)客(kè)提供(gōng)车(chē)辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网约(yuē)车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司结合各(gè)自服务(wù)内容，依法建立健全咨询服务和投诉处理(lǐ)的首(shǒu)问负(fù)责制度，及时妥善处理乘(chéng)客和驾(jià)驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要根据法定职责(zé)保(bǎo)持打击非(fēi)法营运高压态势，对存在违法违规行(xíng)为的(de)网约车曹冲称象的故事说明了什么科学道理，曹冲称象这个故事告诉我们什么道理(chē)聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平台公司要(yào)公开曝(pù)光。

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