无需出镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风(fēng)格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形(xíng)成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技(jì)术上(shàng)没有(yǒu)太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的(de)重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播(bō)的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直播(bō)的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利(lì)的(de)底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的(de)受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官(guān)方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然(rán)是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人(rén)直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，加滕鹰是谁 加滕鹰是哪国同时也让平台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下(xià)，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频(pín)将一直(zhí)播放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意(yì)的就(jiù)是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得(dé)到(dào)太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货(huò)来(lái)得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着强(qiáng)大(dà)的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人(rén)直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确(què)把所谓的(de)教(jiào)程细(xì)节发(fā)了(le)出来(lái)（具体集中在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到(dào)了(le)“包(bāo)教包(bāo)会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学(xué)员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程(chéng)并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到(dào)众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的(de)套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发(fā)学(xué)生的利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话(huà)术试图(tú)在直(zhí)播间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实(shí)上(shàng)，目(mù)前(qián)的无(wú)人(rén)直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人(rén)直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于(yú)被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直(zhí)播生态(tài)将被破(pò)坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人(rén)直播(bō)将严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短视(shì)频(pín)起家的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其(qí)电(diàn)商(shāng)业务的(de)进一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)加滕鹰是谁 加滕鹰是哪国在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有(yǒu)平(píng)台(tái)发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存在音频循(xún)环(huán)、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测(cè)出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的(de)态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目(mù)前(qián)的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑(hún)身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前(qián)提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也(yě)许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更(gèng)完整的(de)雏(chú)形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活(huó)度(dù)与交互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且(qiě)无(wú)法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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