雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供(gōng)职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京(jīng)东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对(duì)这(zhè)句(jù)话(huà)深(shēn)信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　<形容一晃十年的诗句，含有十年的诗句img alt="独家丨刘强东重塑京(jīng)东：高级(jí)VP王笑松退休，京(jīng)东(dōng)健康组织巨变" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405390.png">

　　高(gāo)级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献(xiàn)表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员(yuán)工对王笑松(sōng)的(de)退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经(jīng)历内(nèi)部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东的人(rén)事变革(gé)，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药(yào)部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综(zōng)合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负(fù)责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即(jí)时配(pèi)送端(duān)有优势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的(de)方式(shì)是复用达达快送和京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不(bù)入(rù)，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需(xū)要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26形容一晃十年的诗句，含有十年的诗句％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原(yuán)销售(shòu)负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得(dé)更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的(de)最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是(shì)在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的(de)绝(jué)对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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