无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索(suǒ)个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端(duān)倪(ní)——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就(jiù)是极致(zhì)的互(hù)动感(gǎn)与消(xiāo)费(fèi)者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示(shì)着，合(hé)理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历了一年左右(yòu)的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台(tái)全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊(shū)软件(jiàn)下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带(dài)货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精确度大(dà)大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配合下，攻坚克难与攻艰克难有何区别呢，攻坚克难和攻坚克难有何区别一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包(bāo)装的攻坚克难与攻艰克难有何区别呢，攻坚克难和攻坚克难有何区别精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人(rén)直(zhí)播(bō)的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的(de)账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规，试一(yī)次被封(fēng)一次(cì)——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰(huī)色(sè)边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对(duì)于(yú)被盗(dào)播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播(bō)没有(yǒu)信用保(bǎo)障可(kě)言，一(yī)旦(dàn)商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行(xíng)了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等(děng)情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度(dù)更(gèng)新(xīn)《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到(dào)，对无人(rén)直(zhí)播的(de)监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不(bù)可(kě)为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让(ràng)销量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来(lái)的(de)无(wú)人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条(tiáo)件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无(wú)人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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