无(wú)需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉(lā)近距(jù)离，并(bìng)缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播(bō)带(dài)货不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色(sè)的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无(wú)人直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对(duì)无(wú)人(rén)直播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度(dù)较低(dī)，不易(yì)识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关的(de)短(duǎn)视(shì)频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓取(qǔ)已有的(de)直播(bō)画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可(kě)开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加(jiā)上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半(bàn)无(wú)人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带(dài)货(huò)效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的(de)处(chù)罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将(jiāng)一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃避(bì)平台(tái)的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景(jǐng)、评(píng)论区多次(cì)重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立(lì)刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的(de)直播(bō)方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的(de)话术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实际(jì)上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘(yuán)游(yó乌蒙山连着山外山是什么歌，乌蒙山连着山外山是什么歌曲u)荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将(jiāng)受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品乌蒙山连着山外山是什么歌，乌蒙山连着山外山是什么歌曲出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的(de)进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布(bù)系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细(xì)化的处(chù)理(lǐ)，大致(zhì)分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益(yì)为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来(lái)的无人(rén)直播(bō)若能(néng)与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成熟还(hái)非常需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人(rén)的(de)背后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到(dào)真人(rén)的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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