花王牙膏为什么那么便宜，这三种牙膏千万别再买了-橘子百科-橘子都知道

花王牙膏为什么那么便宜，这三种牙膏千万别再买了 3人全部解聘！国泰航空处理来了，CEO出面致歉：零容忍！降避免同类事件再次发生

　　国泰航空周二晚间发布最新声明：

　　作(zuò)为国(guó)泰(tài)航空行政总裁(cái)，林(lín)绍(shào)波代表国泰航空(kōng)，就有关旅客在(zài)5月21日国(guó)泰(tài)航班CX987上的经历，再次向受影响的乘客和社会各界表示(shì)诚(chéng)挚(zhì)的歉意。

　　目(mù)前，我们已完成对于事件的调查，并依据公(gōng)司的规章制度，对三(sān)位涉事的空中(zhōng)服务员予以解聘。在此，我想再次重申，对于个别员工严重违反(fǎn)公司规章制度及道德(dé)准(zhǔn)则(zé)的(de)行为，国(guó)泰航空将秉(bǐng)持“零容忍”的(de)态度，绝不(bù)姑(gū)息。

　　为(wèi)了避免同类事件再次发生(shēng)，我将(jiāng)亲自(zì)领导跨部(bù)门的(de)工(gōng)作小组作(zuò)出(chū)全(quán)面检讨，重新审视我(wǒ)们(men)的服务流程、人员(yuán)培(péi)训和相关制(zhì)度(dù)，进(jìn)一步提升国(guó)泰(tài)航空的服务(wù)品质；其中最重要(yào)的(de)，是确保所有国(guó)泰员工(gōng)必须尊重(zhòng)来自不同背景及文化的旅客(kè)，在所(suǒ)有的服务地(dì)区均(jūn)提(tí)供专业且一致的(de)服务。

　　我们(men)感(gǎn)谢社会各界对于国泰(tài)航空的持续关注和(hé)监督，我(wǒ)们必将以此为鉴，努力为旅客提供(gōng)更加满意的旅行(xíng)体(tǐ)验(yàn)。

3人全部解聘！国(guó)泰(tài)航空处理来了(le)，CEO出(chū)面(miàn)致(zhì)歉：零容忍！降避免同类事件(jiàn)再次发生

花王牙膏为什么那么便宜，这三种牙膏千万别再买了>　　近(jìn)日，有网友(yǒu)在网络平台举报国泰(tài)航空空乘歧视(shì)非英语乘客。

　　该网友(yǒu)称，其于2023年(nián)5月(yuè)21日搭乘国泰航空(kōng)CX987航班，由成都飞往香港(gǎng)，恰好坐(zuò)在(zài)最后(hòu)一排(pái)乘务员准(zhǔn)备餐食及休息之处。该网友(yǒu)描述(shù)，国泰航空空乘人(rén)员在飞机飞(fēi)行(xíng)过程中(zhōng)，不间断使用(yòng)英(yīng)语、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如(rú)果他们不会说(shuō)毛毯的(de)英文，那他们就不配(pèi)毛(máo)毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是(shì)在地上）……

　　“应该是前(qián)排旅客努力使用自(zì)己会的英文单(dān)词想要向(xiàng)这些(xiē)‘只会英文的’乘(chéng)务员拿毛毯，结果反被取笑。”该网(wǎng)友称(chēng)。位于该网(wǎng)友前排的乘客(kè)在尝试用英(yīng)文(wén)询问空乘如(rú)何填写入境卡(kǎ)时，同样得(dé)到了(le)无比(bǐ)不耐烦的(de)回答。

　　5月22日晚，@国泰(tài)航空发布声明：已(yǐ)知(zhī)悉有关(guān)旅客在(zài)国(guó)泰航班CX987上(shàng)的不愉快经历，对此深表歉(qiàn)意。国泰航空一直以来致力于为(wèi)旅客(kè)提供高品质的服务，对于此(cǐ)次(cì)事件高度重视。我们已经联系相关(guān)旅客进(jìn)一步了解情况，并会进行严肃调查处(chù)理。在此，我(wǒ)们对(duì)于此(cǐ)事件给(gěi)大家带来(lái)的困(kùn)扰再次致以深深的歉意。

　　5月23日国泰航空(kōng)再次发微博回应(yīng)歧视旅客事(shì)件，已经暂停有关空中空服员的(de)飞行任(rèn)务，即时展开内(nèi)部调查。

　　该事件引发了(le)网友的(de)集体声讨，各大媒体也下场表态(tài)该(gāi)事件是彻头彻尾的(de)歧(qí)视：

　　在飞(fēi)机上发放或(huò)根据(jù)乘(chéng)客需求(qiú)提供毛(máo)毯，是机上服务(wù)的常见(jiàn)项目。明(míng)明能听(tīng)懂乘客的话，相关(guān)服务需求也在航司规定的服务范围内，空乘却装聋作哑、推诿搪(táng)塞(sāi)，还背地里嘲笑乘(chéng)客，那就是彻头彻尾的歧视。凭什(shén)么觉(jué)得不会说英语(yǔ)或粤语的乘客(kè)就低人一等？

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道花王牙膏为什么那么便宜，这三种牙膏千万别再买了