雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行了(le)近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)733是什么意思售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而(ér)下的(de)人(rén)事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来(lái)为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路(lù)事业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东(dōng)经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒(hé)马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗(liáo)健康业(yè)务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人(rén)；原(yuán)综合服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负(fù)责(zé)人；原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设是(shì)金(jīn)恩林(lín)的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松(sōng)和另一位(wèi)高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网(wǎng)公司(sī)都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制权(quán)，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售733是什么意思新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是(shì)典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事(shì)业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中唯一一个(gè)没(méi)有离开(kāi)的副(fù)总裁级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个。

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