无需(xū)出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格(gé)，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失(shī)，直(zhí)播(bō)带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低(dī)，不易(yì)识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播(bō)画(huà)面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调(diào)低(dī)透(tòu)明(míng)度，躲(duǒ)避(bì)平台官(guān)方(fāng)的(de)审(shěn)查。

进入(rù)半(bàn)无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个(gè)“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直大使相当于什么级别的干部 大使的级别是部级吗播放，只要用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节(jié)要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了(le)接着(zhe)被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了(le)如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规(guī)的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝(níng)视(shì)着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话(huà)术(shù)试图在直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播(bō)本(běn)身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人(rén)直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存在着盗(dào)用他人(rén)视频来直播的(de)现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人(rén)主播而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言(yán)，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带(dài)货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平(píng)台发(fā)布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化(huà)的(de)处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将(jiāng)存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zà大使相当于什么级别的干部 大使的级别是部级吗i)处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的(de)店家(jiā)。大使相当于什么级别的干部 大使的级别是部级吗淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的(de)方(fāng)向。

在数(shù)字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作(zuò)为客服(fú)提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还非常需要(yào)时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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