无(wú)需出镜，无需(xū)准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副(fù)业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击(jī)“无人(rén)直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交易链(liàn)路(lù)，但当前(qián)提(tí)要素消失，直播带货似(shì)乎失去(qù)了其(qí)存在(zài)的意义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受众对互乌蒙山在哪里属于哪个省，贵州乌蒙山在哪里联网的(de)了解度较低，不易(yì)识(shí)破乌蒙山在哪里属于哪个省，贵州乌蒙山在哪里镜头(tóu)对面并非(fēi)真人(rén)，且他们(men)不熟(shú)悉退(tuì)货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播的发(fā)展的(de)确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前(qián)多发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完(wán)成(chéng)的(de)直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升级，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确(què)度(dù)大大(dà)降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只(zhǐ)要(yào)设置了(le)“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是(shì)以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在(zài)的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一(yī)个(gè)个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且(qiě)定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都(dōu)集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直(zhí)播”，实(shí)则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了(le)一个层层(céng)包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完(wán)后(hòu)发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确把所谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但(dàn)被(bèi)迅速识别(bié)不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的(de)套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生(shēng)活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被(bèi)盗(dào)播的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将(jiāng)连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部(bù)的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独立(lì)的(de)平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货(huò)不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前(qián)尚(shàng)未有平台(tái)发布系(xì)统化的(de)惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大(dà)致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投(tóu)入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该产业的(de)成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已(yǐ)经(jīng)有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进(jìn)入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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