雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是(shì)在(zài)京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康进行了(le)近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至暗15英寸等于多少厘米 15英寸等于多少寸时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。15英寸等于多少厘米 15英寸等于多少寸>

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富(fù)的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资(zī)支持部(bù)负(fù)责人及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京(jīng)东大(dà)药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是医(yī)疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实(shí)物(wù)产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康最(zuì)大的(de)股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部(bù)负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人(rén)周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康(kāng)此前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造(zào)新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时(shí)间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对(duì)美(měi)团买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的(de)都是(shì)为了(le)守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳(jiā)人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自由现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负(fù)责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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