韩雪中国移动(dòng)事件(jiàn)是怎么回事，其实也不算是(shì)告(gào)了，只是在微博中宣泄不满，不过(guò)因为韩雪是一个大明星，有明(míng)星效应(yīng)，引起了很大的关注。韩雪发了一条微(wēi)博(bó)，抱怨中国移动的“霸王条(tiáo)款”。当时正是三大运营(yíng)商开启流量不清零活动，大众对三大运营商的这(zhè)一举动都非常的(de)支持，但是(shì)韩雪却被告知上月流(liú)量(liàng)清(qīng)零了(le)。为什么呢，是(shì)因为(wèi)韩雪修改了本月套(tào)餐。

大众知道的是(shì)流量不(bù)清零(líng)了(le)，但是(shì)大众(zhòng)理解下的流量(liàng)不清零，和三大(dà)运营(yíng)商在操作时候具体(tǐ)的流量不清零的范(fàn)围是不一样的。韩雪并不知道(dào)流量不清零所指(zhǐ)的详(xiáng)细的细节，但是在心里已经认为了流量不清零，可是(shì)当韩(hán)雪(xuě)看到上个月(yuè)流(liú)量清零了，作为一(yī)个消费(fèi)者觉得被欺骗了。所以发(fā)了一条微博，抱怨中国移(yí)动的“霸王条款”。

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韩雪(xuě)抱(bào)怨(yuàn)中(zhōng)国移动也是有理(lǐ)有据的，韩(hán)雪(xuě)在(zài)微博写道：“三大(dà)运营商本(běn)月(yuè)启动‘流量(liàng)不清(qīng)零(líng)’，但却告知，因为修改了本月(yuè)套餐(cān)，上月流量就清零了。我改这个(gè)月的(de)和上个月有(yǒu)什么(me)关系吗？我付(fù)了钱(qián)的，多余的(de)流量凭什么你说清零就清零呢？这不是霸王条款(kuǎn)吗？”。韩雪(xuě)抱(bào)怨之后得到(dào)了很多(duō)网友(yǒu)的(de)呼应，纷纷站在韩雪的阵营指(zhǐ)着(zhe)中国移(yí)动的(de)“霸王(wáng)条款(kuǎn)”。

之(zhī)后，韩雪又举了一个非常生(shēng)动(dòng)的(de)例(lì)子(zi)来证明自(zì)己的说(shuō)法成立，用吃饭打包来比喻中国移动(dòng)的不合理条款：“午餐点了5个(gè)菜(cài)，选择复句例子十个，选择复句例子5个吃不完(wán)，要打包3个(gè)。寻思晚餐(cān)怕浪(làng)费少点两(liǎng)个。结(jié)果说(shuō)，晚(wǎn)餐不点(diǎn)满5个就不让(ràng)打包(bāo)中午的(de)三个菜。神一样的逻辑。”韩(hán)雪作(zuò)为一(yī)个(gè)工作人物有(yǒu)非常大的影响(xiǎng)力，在韩雪的(de)带(dài)领(lǐng)下引起了(le)更(gèng)多的人对(duì)中国移动等运营商的不满，希望运营商能够做出(chū)改(gǎi)变。

之后(hòu)中国(guó)移动对于韩雪的微博做出了(le)反(fǎn)抗，回应道：“‘流量不(bù)清零’服务福利(lì)到手的第一(yī)天(tiān)，按(àn)移动数据流量(liàng)计费的手机(jī)月套餐(cān)，包括按(àn)月计费的(de)基础套(tào)餐(cān)、流(liú)量可(kě)选包(bāo)和(hé)夜间流量包中的剩余(yú)流量可(kě)结转至(zhì)次月(yuè)月底前使用，默认开通，无需(xū)订购。如销(xiāo)户、携(xié)号转网、变(biàn)更套(tào)餐、变更可选包档次等情况下，则原套餐剩余(yú)流量将不享受(shòu)此服务。”

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