无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在(zài)的意义(yì)，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共(gòng)平(píng)台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏(lòu)洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践的具体流程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低蒋经国的母亲是谁 蒋纬国的亲生父亲母亲是谁且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的(de)了解(jiě)度较低，不(bù)易(yì)识(shí)破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在(zài)直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关的(de)短视频，让(ràng)算蒋经国的母亲是谁 蒋纬国的亲生父亲母亲是谁法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视(shì)频。达(dá)人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重复也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带(dài)着(zhe)强(qiáng)大(dà)的诱惑(huò)力吸引了(le)一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集(jí)中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的(de)学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了(le)基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流(liú)量(liàng)引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发(fā)了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大(dà)致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳(quán)之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合(hé)规(guī)，试(shì)一(yī)次(cì)被封一次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可(kě)直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你(nǐ)，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们(men)教(jiào)的话术试(shì)图在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品(pǐn)负(fù)责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横(héng)行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带(dài)货的(de)互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大(dà)大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后(hòu)都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播(bō)存(cún)在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化(huà)的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播则(zé)重在处罚使(shǐ)用(yòng)无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播(bō)等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店(diàn)家将被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严重者(zhě)店铺(pù)一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高(gāo)效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许(xǔ)并非是(shì)不(bù)可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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