雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的(de)人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次(cì)也(yě)不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危(wēi)机(jī)的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面(miàn)还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批(pī)评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群(qún)、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负(fù)责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)部(bù)财务负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药(yào)房(fáng)，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季(jì)度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健康是(shì)医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此次调整中的(de)首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一步(bù)提升(shēng)“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是(shì)复(fù)用达达快(kuài)送和(hé)京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林(lín)的(de)战略(lüè)目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困(kùn)境是营收增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的(de)人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具(jù)备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找最会(康师傅是哪国的牌子？huì)算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂(zá)人(rén)康师傅是哪国的牌子？'color: #ff0000; line-height: 24px;'>康师傅是哪国的牌子？际关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要品类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一(yī)个。

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