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　　12345政务服务便民热(rè)线（简(jiǎn)称12345热线），指(zhǐ)各(gè)地(dì)市人民政府(fǔ)设(shè)立的(de)由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项(xiàng)的公(gōng)共服务(wù)平台，提(tí)供“7×24小时(shí)”全天(tiān)候人工(gōng)服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高(gāo)为民服务水平，推进(jìn)依法(fǎ)行政，创(chuàng)新社会治(zhì)理，维护自(zì)然人、法(fǎ)人和其他组织的合(hé)法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按(àn)照“应合必合、应接(jiē)必接”的原则，分(fēn)类整合各(gè)级各部(bù)门设立的面(miàn)向公众提供(gōng)业务(wù)查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议(yì)征集、民意调查等(děng)非紧急(jí)类政(zhèng)务(wù)热线。

　　12345热线工作要接受本级(jí裤子72a是多大尺码 裤子72a和76a差别大吗)人(rén)大代(dài)表(biǎo)的依法监督和政协委员(yuán)的民主监督，根据要求报送12345热(rè)线运行情况及(jí)各部(bù)门办理情(qíng)况，并通(tōng)过适当方式向社会公众(zhòng)进(jìn)行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面督办(bàn)、专项(xiàng)督办、批示督(dū)办等(děng)多种方式，对承办(bàn)单(dān)位办理情况进行催办(bàn)、督办。

　　通过全(quán)方位(wèi)的监督和(hé)多(duō)种形式的督办，促(cù)使(shǐ)各单位认真履职尽责，确保(bǎo)群众诉求(qiú)“事事(shì)有回音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热(rè)线(xiàn)一般用于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策规定、办事(shì)流程和其他公(gōng)共(gòng)服务信息的咨(zī)询；

　　2、对(duì)行(xíng)政管(guǎn)理、社会管理、公共服务方(fāng)面的投(tóu)诉以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行政职权范(fàn)围内非(fēi)紧急(jí)类管(guǎn)理、服务方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公民(mín)、法人(rén)和其他(tā)组(zǔ)织(zhī)危害(hài)群(qún)众生命(mìng)财产安全、危害公(gōng)共财产安全、影(yǐng)响经济(jì)社会发(fā)展的违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门及(jí)其(qí)工(gōng)作人员在(zài)办事(shì)效率、行(xíng)政(zhèng)效能方面的(de)表(biǎo)扬。

太原政府热线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市政府的(de)职(zhí)能(néng)：

　　1、执行本级人民代表大会及其(qí)常务委员会(huì)的决议，以及上级国(guó)家行政机关的决定和命令(lìng)，规(guī)定行(xíng)政措(cuò)施；

　　2、领导(dǎo)所属(shǔ)各工作部门和下级人民(mín)政府的(de)工作；

　　3、改变或者撤销所(suǒ)属各工(gōng)作(zuò)部门(mén)的不适当的指示和下级人民政府(fǔ)的不(bù)适当的(de)决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法律的规定任免、培(péi)训、考核和奖惩(chéng)国(guó)家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和(hé)社(shè)会发展计划、预算，管理本行政区域内(nèi)的经(jīng)济、教(jiào)育、科学、文化(huà)、卫(wèi)生、体育事业、环境和资源保护、城乡建设事业和财政消(xiāo)备、民政、公安(ān)、民族事务、司法行(xíng)政、监察、计(jì)划(huà)生育等行政工作；

　　6、保护社(shè)会(裤子72a是多大尺码 裤子72a和76a差别大吗huì)主义的(de)全民(mín)所有的(de)财产和劳动群(qún)众集体所(suǒ)有的(de)财产，保(bǎo)护公民私人所有的(de)合法财(cái)产(chǎn)，维护社会秩序，保障公民的人(rén)身权(quán)利、民(mín)主(zhǔ)权利(lì)和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护(hù)各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族(zú)的权利和尊重少数民族的(de)风俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助(zhù)本行政区域(yù)内各少(shǎo)数民(mín)族聚居的地(dì)方依照宪法和(hé)法(fǎ)律(lǜ)实(shí)行区域自(zì)治，帮助各(gè)少数民族发展政治、经济和(hé)文化的(de)建(jiàn)设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的(de)男女平等、同工同酬和婚(hūn)姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关(guān)交办的其他(tā)事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人(rén)民共和国立法法》第六(liù)十五(wǔ)条

　　国(guó)务院根据宪(xiàn)法(fǎ)和法律(lǜ)，制定行政法规。

　　行政法规可以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定需要(yào)制定行政法规的事(shì)项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规定(dìng)的(de)国务院行政管理职权(quán)的(de)事项。

　　应当由全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会(huì)制定(dìng)法律的事项，国务院根据全国(guó)人民代表大(dà)会及其常务委员(yuán)会的授权决定先制定的行政法(fǎ)规，经过实践检验，制定法律的条(tiáo)件成熟时，国务院应当(dāng)及时提请全(quán)国人民代表大(dà)会及(jí)其常务委员(yuán)会制定法律。

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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简称(chēng)12345热线），指各(gè)地市人民政(zhèng)府设立的由电话(huà)12345、市长信箱、手机短信、手机客户(hù)端、微博、微信等方式组成的(de)专门受理热(rè)线事项的公共(gòng)服务平台，提供(gōng)“7×24小时”全天(tiān)候人工(gōng)服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为(wèi)民服务(wù)水(shuǐ)平，推进(jìn)依法行(xíng)政(zhèng)，创新(xīn)社会治(zhì)理，维护自然人(rén)、法人和(hé)其他组织的合法权益。

　　工作职(zhí)责(zé)：

　　12345热线按照(zhào)“应合必(bì)合、应(yīng)接必接”的原则(zé)，分类整合(hé)各(gè)级各(gè)部门(mén)设立的(de)面向公众提供业务查询、咨询(xún)、投诉、求(qiú)助、公共(gòng)服务、意(yì)见建议征集(jí)、民意调查(chá)等非紧急类政务热线。

　　12345热(rè)线工作要接受本级(jí)人大代表的依法监督和政协委(wěi)员(yuán)的民主监督(dū)，根据要(yào)求报送12345热线运行(xíng)情况及各部门办理情况，并通过适当方式(shì)向社会公(gōng)众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合(hé)运用系(xì)统督办(bàn)、书面督办、专项督办、批示督(dū)办(bàn)等多(duō)种(zhǒng)方(fāng)式，对(duì)承办单(dān)位办(bàn)理情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办，促(cù)使各单位认真(zhēn)履(lǚ)职尽(jǐn)责，确(què)保群众诉(sù)求“事事有(yǒu)回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行(xíng)政职(zhí)能职责、政策规定(dìng)、办(bàn)事流(liú)程和其他公共服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会管理、公共服(fú)务方(fāng)面的投诉以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内(nèi)非紧急(jí)类(lèi)管理、服务方面提出(chū)的求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织(zhī)危害群众生命财产安全(quán)、危害公共财产安(ān)全(quán)、影响(xiǎng)经(jīng)济社会发展的(de)违法违(wéi)规行为的(de)举报(bào)；

　　5、对(duì)政府部门及(jí)其工作人员在(zài)办事效率、行政效能方面(miàn)的表扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行本级人(rén)民代表大会(huì)及其常(cháng)务(wù)委员会的决议，以及上级(jí)国家行政机关的决定(dìng)和命令，规定(dìng)行政(zhèng)措(cuò)施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部(bù)门和下级(jí)人民政府的(de)工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所属各(gè)工(gōng)作部门的不适当的指示(shì)和下级人民政府(fǔ)的不适当的(de)决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训(xùn)、考核和奖(jiǎng)惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行(xíng)国民(mín)经济和社会发(fā)展计划、预算，管理本行政(zhèng)区(qū)域内的经济(jì)、教育、科(kē)学、文化(huà)、卫生(shēng)、体(tǐ)育事业、环(huán)境和(hé)资源保护(hù)、城(chéng)乡建设事业和财政(zhèng)消备、民政、公安、民族(zú)事务、司法行(xíng)政、监察、计(jì)划生育等行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义(yì)的(de)全民(mín)所有的财产(chǎn)和(hé)劳动群众集体所有的财产(chǎn)，保护公民私人所(suǒ)有的合法财产，维护社会秩(zhì)序，保障(zhàng)公民的人身权利、民主权(quán)利和饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组(zǔ)织(zhī)的合(hé)法权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利和尊重(zhòng)少数民(mín)族(zú)的风俗(sú)烂桥(qiáo)坦习惯，帮(bāng)助本行政区域(yù)内各(gè)少数民族(zú)聚居的(de)地方依照宪法(fǎ)和(hé)法律(lǜ)实行区域自(zì)治，帮助各(gè)少数民族发展政(zhèng)治、经(jīng)济和文化的(de)建设事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予妇女(nǚ)的男女平等、同工(gōng)同酬和婚姻(yīn)自由等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上(shàng)级(jí)国(guó)家(jiā)行政(zhèng)机关交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民(mín)共和国立法法》第(dì)六十五条

　　国务(wù)院根据宪法和法(fǎ)律，制定(dìng)行政法(fǎ)规(guī)。

　　行政法规(guī)可以就下列(liè)事项作出(chū)规(guī)定：

　　（一）为(wèi)执行(xíng)法律的规定需要制(zhì)定(dìng)行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法第八(bā)十九条规定的国务(wù)院行(xíng)政管理职权(quán)的事(shì)项。

　　应当由(yóu)全国人(rén)民代表大会(huì)及其(qí)常务委员(yuán)会制定(dìng)法律的(de)事(shì)项，国(guó)务院根据全国人民(mín)代表大会及其常务委员会的授权决定先制定的行政(zhèng)法规(guī)，经(jīng)过实践检(jiǎn)验，制定法(fǎ)律的条件成熟时(shí)，国(guó)务院应(yīng)当及时(shí)提(tí)请(qǐng)全国人(rén)民代表大会(huì)及其常务(wù)委员会制定法律。

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