雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个(gè)京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一(yī)次也不(bù)例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子(zi)公司京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革决(jué)心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批(pī)准后同意(yì)。公(gōng)司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士(shì)告诉(sù)雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成长(zhǎng)为京(jīng)东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部(bù)负责硝酸锌化学式，硝酸锌化学式怎么写人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部(bù)，由(yóu)原(yuán)药(yào)京(jīng)采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更(gèng)硝酸锌化学式，硝酸锌化学式怎么写不(bù)敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺(cì)，刘(liú)强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的(de)是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技(jì)原(yuán)销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼硝酸锌化学式，硝酸锌化学式怎么写(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在(zài)近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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