无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便(biàn)是(shì)大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播(bō)带货(huò)业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互(hù)动感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链(liàn)路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰色(sè)的产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)教(jiào)程”的(de)广(guǎng)告(gào)。但(dàn)宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发(fā)展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无(wú)人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程(c日本男生姓名大全霸气，日本男生的姓名héng)”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问题(tí)，开播(bō)前多(duō)发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的(de)短视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接与投射视(shì)频。达(dá)人(rén)只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他(tā)人(rén)完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的(de)相互(hù)配合(hé)下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频(pín)将一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没(méi)有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重(zhòng)复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大(dà)致学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就(jiù)违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是(shì)在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打(dǎ)水一(yī)场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的(de)产品负责，还(hái)在不知情的情况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的(de)进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违(wéi)规情(qíng)况均(jūn)进行(xíng)了细化的(de)处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直(zhí)日本男生姓名大全霸气，日本男生的姓名播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的(de)监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无人(rén)直播(bō)，似(shì)乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)也(yě)许并非(fēi)是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字(zì)产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人(rén)直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要(yào)时(shí)间(jiān)。如(rú)今已经有公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达(dá)到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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