20日，Luneurs 发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的(de)视频，舆论(lùn)和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第风采风彩两个词的区别是什么，风采风彩两个词的区别在哪一(yī)时(shí)间展(zhǎn)开了调查，在(zài)此我们(men)想(xiǎng)澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与(yǔ)上(shàng)海(hǎi)车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任何现(xiàn)场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频(pín)中出现的(de)两位工(gōng)作(zuò)人员及其具体服务(wù)并非由我方负责，与本(běn)品(pǐn)牌无关。

　　在此之前，宝(bǎo)马MINI 20日(rì)下午发文(wén)就“冰(bīng)淇淋(lín)事(shì)件”致歉(qiàn)称，MINI发起的“上(shàng)海(hǎi)车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大(dà)小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)送上一(yī)份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们(men)真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位朋友提供(gōng)好的(de)服务和体验。再次真诚向各位道歉！

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