4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了(le)。但外国访客来(lái)领时，不仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们如(rú)何(hé)食用！

网传视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提(tí)供(gōng)，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随(suí)后一(yī)名外国访客(kè)上前询问(wèn)，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保(bǎo)温(wēn)箱(xiāng)里取出一盒(hé)冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方(fāng)。现场有访客对该行为表示质疑(yí)后，一(yī)名(míng)男性工作(zuò)人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后引发(fā)众(zhòng)多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋(lín)只给外国人"，是区别(bié)对待。

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宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失职，会(huì)加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大小朋友送上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细(xì)致和工作(zuò)人员失职引起了(le)大(dà)家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训，努力(lì)为每位(wèi)朋友(yǒu)提供好的服务和(hé)体验。再(zài)次真(zhēn)诚(chéng)向各位道歉！

对(duì)于(yú)上述(shù)回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的(de)公文格(gé)式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事(shì)情还需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建(jiàn)议，“不能(néng)重(zhòng)新免费送么(me)？”

车展冰淇(qí)淋最(zuì)低35元(yuán)一杯

相关(guān)微(wēi)博(bó)已不可见

有截图显示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日曾发(fā)布微博称，luneu宁缺毋滥愿遇良人什么意思，各位看官 皆遇良人什么意思rs冰淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显示(shì)，该品牌在上海有10余家门(mén)店(diàn)，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为(wèi)单球(qiú)和双(shuāng)球，售价分别为35元(yuán)和(hé)50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所(suǒ)属的上海珍(zhēn)肴电子商务(wù)有(yǒu)限公司(sī)，一(yī)工作人员得知询问(wèn)此(cǐ)事后，立即挂断了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我(wǒ)们(men)感到十分遗憾，并在第(dì)一时间展开了调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的(de)任何(hé)现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应(yīn宁缺毋滥愿遇良人什么意思，各位看官 皆遇良人什么意思g)方。视(shì)频中出现的两位工(gōng)作人员及其具体服务并非由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部培(péi)训。但(dàn)就(jiù)在当(dāng)天(tiān)下午，上海车展现场目睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方发(fā)生激(jī)烈争执，后(hòu)被强行(xíng)带(dài)离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安(ān)沟通称被(bèi)展台工(gōng)作人员(yuán)推了一下，要(yào)求该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把(bǎ)人(rén)带(dài)下去(qù)好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将女主播(bō)强行带离(lí)现场。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔(shuāi)落在地(dì)。

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