无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得(dé)任何(hé)保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的(de)闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式(shì)

无人(rén)直(zhí)播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的(de)时(shí)间，由于内在运(yùn)为什么梅西的人缘远比c罗好作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对(duì)无(wú)人(rén)直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到(dào)了(le)该(gāi)年龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展的(de)确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂(guà)在直(zhí)播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他人完成(chéng)的(de)直(zhí)播，再(zài)抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像(xiàng)头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播(bō)软件的(de)支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的(de)带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的(de)背景、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的(de)确把所谓的(de)教程细节发了出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了(le)就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的(de)利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活(huó)的(de)底(dǐ)气(qì)”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无(wú)处(chù)说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准(zhǔn)备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重(zhòng)大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而(ér)言(yán)，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直(zhí)播带(dài)货、货源(yuán)更独立的(de)平台(tái)，无人(rén)直播(bō)为什么梅西的人缘远比c罗好将严(yán)重(zhòng)影响带货的互(hù)动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规(guī)情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细(xì)化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的(de)未来方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速(sù)发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富(fù)的(de)特质让销量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能(néng)与数字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示(shì)着(zhe)该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无(wú)法达到(dào)真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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