无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找(zhǎo)到(dào)其中的(de)端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实(shí)物体验(yàn)？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉(lā)近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存(cún)在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不仅实实在(zài)在地(dì)于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成(chéng)了一套灰色(sè)的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣(xuān)传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的漏(lòu)洞及(jí)对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术(shù)上没有(yǒu)太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退货(huò)流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确(què)具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了(le)选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画(huà)面(miàn)为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的(de)重点在于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑(jí)完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没(méi)有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人(rén)直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实(shí)则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播(bō)方式，但(dàn)学员实(shí)践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会(huì)了(le)如何(hé)开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极(jí)具(jù)诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术(shù)所也傍桑阴学种瓜中的傍是什么意思，也傍桑阴学种瓜的傍是什么意思句引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就(jiù)是在(zài)灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗(piàn)更(gèng)是(shì)无处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打击(jī)直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被盗(dào)播的(de)真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而(ér)言，内(nèi)部的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱(luàn)象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货(huò)不对板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了细化的(de)处理，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特(tè)质(zhì)让(ràng)销量连连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与数字技(jì)术相结(jié)合(也傍桑阴学种瓜中的傍是什么意思，也傍桑阴学种瓜的傍是什么意思句hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能(néng)则可作(zuò)为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本高与(yǔ)对(duì)技术(shù)条(tiáo)件(jiàn)的(de)要(yào)求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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