雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)，新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从(cóng)集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起了低(dī)价(jià)战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一(yī)名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新通路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担(dān)任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑(xiào)松的(de)是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接任他(tā)的(de)是京东集团投(tóu)资(zī)支持(chí)部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司(sī)。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)是动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是(shì)此(cǐ)次(cì)调整中(zhōng)的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的(de)非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超多(duō)强的(de)市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示(shì)对(duì)美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强疫情转段是什么意思，中专转段是什么意思敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需(xū)要的(de)是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业(yè)群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了(le)守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由(yóu)现金(jīn)流均(jūn)同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡(dí)系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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