韩雪中国移动(dòng)事(shì)件是怎(zěn)么回(huí)事，其(qí)实也不算是告(gào)了，只(zhǐ)是在(zài)微博中宣泄不满，不过(guò)因为韩雪是一个大明(míng)星，有明星(xīng)效应，引起了很大(dà)的关(guān)注。韩雪发了一条微(wēi)博，抱怨中国移动的“霸王条款”。当时正(zhèng)是三大(dà)运营商开(kāi)启(qǐ)流(liú)量不清零活动(dòng)，大(dà)众(zhòng)对三大运营商的这一(yī)举动都非常(cháng)的(de)支持，但是韩雪却(què)被告知上月流量清零(líng)了。为什么呢(ne)，是因为韩雪(xuě)修(xiū)改了本月(yuè)套餐(cān)。

大众知道的是流量不清零了，但是大众(zhòng)理解下的流量(liàng)不(bù)清零，和三大运营(yíng)商在操作时候具体的(de)流量(liàng)不清零的范(fàn)围是不一样的。韩雪并(bìng)不知道流量不清零所指(zhǐ)的详细的(de)细(xì)节，但是(shì)在(zài)心里已(yǐ)经认为了流(liú)量(liàng)不清(qīng)零，可是当韩雪看到上个月流量(liàng)清零了，作为一个消费者觉(jué)得被欺骗了(le)。所以发(fā)了一条(tiáo)微(wēi)博(bó)，抱怨中国移动的“霸王(wáng)条款”。

韩雪抱怨中国移动(dòng)也是(shì)有理有据的，韩雪在(zài)微博写道：“三大运营商本(běn)月启动‘流量不清零’，但(dàn)却告知，因为修改了本月套餐，上(shàng)月流量就清零了。我改这(zhè)个月的(de)和上个月有(yǒu)什么关系吗？我付了钱的(de)，多(duō)余的(de)流量凭(píng)什么你说清零就(jiù)清零呢？这(zhè)不是(shì)霸(bà)王条款吗？”。韩雪(xuě)抱(bào)怨之后得到了(le)很多网友的呼(hū)应，纷纷站在韩雪的阵(zhèn)营指着中国移动的“霸王条(tiáo)款”。

之后，韩雪又举(jǔ)了一个非常生(shēng)动的(de)例子来证明自己(jǐ)的说法成立，用(yòng)吃饭打包来比喻中国移动的不合理条款：“午餐(cān)点了5个菜，吃(chī)不完，要打包3个。寻思晚餐怕浪费少点两个。结果(guǒ)说，晚(wǎn)餐不点满5个就不让打包中午的三个菜。神(shén)一(yī)样的逻辑。”韩雪作(zuò)为一个工作人物有非常大(dà)的影(yǐng)响力，在韩雪的(de)带领下引(yǐn)起(qǐ)了更多(duō)的人对(duì)中国移动等(děng)运营商的不满，希望(wàng)运营商能够做(zuò)出(chū)改(gǎi)变(biàn)。

之后中国移动对于韩雪(xuě)的微博做出了反抗，回应道：“‘流量不清零(líng)’服务(wù)福利到手的第一天，按移动数据流量(liàng)计费的手(shǒu)机月套餐，包括(kuò)按月计费的基础套餐(cān)、流量可选包和夜(yè)间流量包中(zhōng)的剩余流量可结转至次月月底前(qián)使(shǐ)用，默认开通，无需(xū)订购。如销户、携号转(zhuǎn)网(wǎng)、变更套餐、变更可选包(bāo)档次等情况下，则原套餐剩(shèng)余流(liú)量将不享(xiǎng)受此服务。”

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