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95311怎么转(zhuǎn)人工(gōng)服务(wù)，95311怎(zěn)么转人工服务直接通

　　在(zài)拨号盘输(shū)入(rù)95311；

　　点(diǎn)击拨(bō)打(dǎ)选项，然后耐心等待接(jiē)通；

　　接(jiē)通后，会(huì)听到(dào)AI智(zhì)能语音提示，直接说出(chū)转(zhuǎn)人工或者人工客服，等待转接至人工客(kè)服即可的。

　　为增(zēng)强客(kè)户服(fú)务体验(yàn)，推进(jìn)全网一体化建设，中通快递(dì)近日宣布，将启(qǐ)用95311全(quán)国(guó)统一客(kè)户服务专(zhuān)线(xiàn)。

　　95311客(kè)户服务专(zhuān)线的开通，中通快递全网(wǎng)结婚时还是处的多吗，结婚还是处的有多少的(de)客服体系(xì)建设也因此(cǐ)得到进一步完(wán)善，客(kè)服流程将变被动为主结婚时还是处的多吗，结婚还是处的有多少动。

　　客户在售前(qián)、售中、售后，都(dōu)将一站(zhàn)式享(xiǎng)有自助(zhù)下单、业务(wù)咨(zī)询、快件查询、投(tóu)诉受理(lǐ)等多项(xiàng)服务。

　　该专(zhuān)线将全年(nián)全天候为广大客户开放(fàng)，全(quán)网统一执行(xíng)，有(yǒu)效解决(jué)了因线路繁忙、电话占线等问题，为客户提供(gōng)标(biāo)准(zhǔn)、流(liú)畅的快递服(fú)务体验。

　　中通快(kuài)递已成(chéng)立项目小组，在安全运营、技能培训、项目(mù)维护等方(fāng)面制定了全网可行的实(shí)施方(fāng)案，确保95311上线后的(de)高效运行(xíng)。

中通快递(dì)

　　中通快递股份有限公司(sī)于2002年5月(yuè)8日在上海成立，是一家(jiā)集快(kuài)递、物流及其他业务于一(yī)体(tǐ)的大型集(jí)团公司，注册(cè)商(shāng)标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已(yǐ)成为国内(nèi)业(yè)务规模较(jiào)大、第一方(fāng)阵中(zhōng)发展较(jiào)快的快递(dì)企(qǐ)业，中通快递2019年(nián)继(jì)续保持了稳(wěn)健的发展态势(shì)，全年完(wán)成(chéng)业务量121.2亿(yì)件，同(tóng)比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个(gè)百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持了(le)持续稳健的增(zēng)长，全年(nián)调整(zhěng)后(hòu)净利润较上年同期增长26.0%，超出(chū)市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公(gōng)众满(mǎn)意(yì)度(dù)方面(miàn)中通也保持(chí)了领先。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服务(wù)网(wǎng)点约30000个，分拨中(zhōng)心90个，网络合作(zuò)伙伴(bàn)约为(wèi)4850家，长(zhǎng)途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过(guò)2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通快递成(chéng)功(gōng)登陆美国纽约证券(quàn)交易所，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里(lǐ)巴(bā)巴2014年赴美(měi)上(shàng)市以来最(zuì)大规模的(de)中国企业赴(fù)美IPO。

　　中通快递(dì)在美上市，向全世界打(dǎ)开了一(yī)扇了解中(zhōng)国快(kuài)递发展(zhǎn)的(de)窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通快(kuài)递(dì)发布公告称，基于(yú)快递行业发展现(xiàn)状与趋势(shì)，为了进一步维(wéi)护服务品质和(hé)提升客户满意度，从18年10月1日起启动快递费用调节机制(zhì)，调整(zhěng)全(quán)国到(dào)上海地区的快递费用，具体费用调整幅度，由(yóu)当(dāng)地服(fú)务(wù)网点根(gēn)据总(zǒng)部(bù)指(zhǐ)导建议并结合各自实际情况实施(shī)。

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