无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这(zhè)样的(de)带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而(ér)细想便(biàn)能(néng)找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与(yǔ)实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态(tài)自(zì)2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易链路(lù)，但(dàn)当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成(chéng)了(le)一套(tào)灰(huī)色的产业(yè)链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直播(bō)带(dài)货教程”的(de)广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的(de)闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合(hé)理合(hé)规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约(yuē)经历(lì)了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台(tái)全(quán)面(miàn)开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货(huò)流程，退货(huò)率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可，还(hái)能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的(de)发(fā)展经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播(bō)，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播(bō)”模式(shì)，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但(dàn)半无人(rén)直播在(zài)绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平(píng)台的(de)处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一(yī)直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了(le)狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术(shù)基本(běn)集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的(de)骗局(jú)主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的微端是什么意思 手机端玩的叫微端吗直播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的(de)确把所谓(wèi)的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击(jī)战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的(de)课程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出(chū)手

一(yī)旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直(zhí)播(bō)的现象，对(duì)于(yú)被盗播的(de)真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)微端是什么意思 手机端玩的叫微端吗锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部(bù)的直(zhí)播生(shēng)态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货(huò)、货不(bù)对板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话(huà)术利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定(dìng)其(qí)为违规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至(zhì)该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播(bō)间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进(jìn)行(xíng)举(jǔ)报(bào)，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融(róng)合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播(bō)若能(néng)与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技(jì)术(shù)条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还(hái)非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的(de)无人(rén)直播虽然(rán)前景(jǐng)可观(guān)，但要想合(hé)规(guī)地正式进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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