雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨(jù)大(dà)的(de)人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团(tuán)高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董(dǒng)事(shì)会主席刘(liú)强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的(de)子公(gōng)司京(jīng)东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会(huì)议(yì)宣告回(huí)归(guī)后，一名(míng)内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急(jí)时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上(shàng)的齿(chǐ)轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下(xià)的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报(bào)发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层(céng)的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的(de)退休(xiū)并不(bù)感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部以及新(xīn)通路事业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大(dà)的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年(nián1cc的水等于多少克，1cc水是多少克)，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支(zhī)持部负责(zé)人(rén)及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负(fù)责(zé)人(rén)王海(hǎi)华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美(měi)团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康1cc的水等于多少克，1cc水是多少克CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)此前选择(zé)的(de)方式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的(de)电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)1cc的水等于多少克，1cc水是多少克多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日(rì)子的(de)人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对(duì)收(shōu)支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的(de)人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的(de)绝(jué)对(duì)控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高(gāo)管会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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