交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输部(bù)办(bàn)公厅、工业和信息化部(bù)办公(gōng)厅、公安部办公厅(tīng)、国家市(shì)场监督管理总局(jú)办公厅、国家(jiā)互联网信息办公室秘书局发布(bù)切(qiè)实做(zuò)好网约车聚合平台规范管理(lǐ)有关(guān)工作的(de)通(tōng)知，压实企业责任，保障乘客和(hé)驾驶员合法权益(yì)。督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网约车(chē)聚合(hé)平(píng)台及合作(zuò)网约车(chē)平台公司结合各(gè)自(zì)服务(wù)内容，依(yī)法建立(lì)健全(quán)咨询服(fú)务和投诉处理(lǐ)的首问负责制度(dù)，及时妥善(shàn)处理乘客和(75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升hé)驾驶员的咨询(xún)投(tóu)诉。各(gè)地有关部(bù)门要根据法(fǎ)定职责(zé)保持(chí)打(dǎ)击非法营(yíng)运高压态势(shì)，对存在违法违规行为的网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)台公司要公开曝(pù)光。

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