4月20日，作为国(guó)内(nèi)规模最大(dà)的民营(yíng)能源企业之一(yī)的(de)新奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份(fèn)长达72页的社会(huì)责任报告，就公司(sī)环(huán)境、社会和(hé)管(guǎn)治(zhì)三个维(wéi)度展开详细汇报。新奥股(gǔ)份(fèn)践行ESG表(biǎo)现(xiàn)得(dé)到了(le)社会多方的认可，获得(dé)2022年(nián)WindESGA股最佳(jiā)实(shí)践奖、安永(yǒng)可持续发(fā)展年度杰出企业奖(jiǎng)等多个奖项荣誉。

　　新奥(ào)股份董事(shì)长王玉(yù)锁指出，ESG的(de)理(lǐ)念是推动(dòng)人类社会可(kě)持续发(fā)展，这个理念很好地体现(xiàn)了企业公民的社会价值。作(zuò)为一家以清洁(jié)能源(yuán)为主的企业，理应有所作为，作出表率。

　　推动低碳发(fā)展(zhǎn)，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环(huán)境（Environment）这一(yī)维(wéi)度举足轻重，特别是在国内“双碳”背景下，能源企业肩负重要使(shǐ)命。新奥(ào)股份一方面积极主动履(lǚ)行低(dī)碳减排义务，承诺2030年实现碳达峰(fēng)，2050年实现碳(tàn)中和，带动产(chǎn)业绿色低碳转(zhuǎn)型，为营造(zào)绿色生态贡献力量。另一方面，公司始终坚(jiān)持“科学管(guǎn)理(lǐ)、绿色清洁、遵纪守法(fǎ)、持续改进”的环境管理方针，不断落实环(huán)保工作主(zhǔ)体责任，明确内部员工的环保职(zhí)责。

　　环境保护(hù)工作不(bù)只是新奥股份领导(dǎo)层付诸实践，公(gōng)司的每一位员工都有相关意识、决(jué)心(xīn)和(hé)实际举措。为(wèi)了更好落实环保工作(zuò)，新奥股(gǔ)份(fèn)持续加(jiā)强员(yuán)工节能(néng)环保意识，发起低碳绿色办公的倡议活动，倡(chàng)导各子公司组织开展(zhǎn)各类低碳节(jié)能主题宣贯活动(dòng)，促进员工养成低碳办公(gōng)及生活的习惯，提升了公司低碳节(jié)能(néng)领域的黏合度(dù)、契(qì)合(hé)度。

　　截至(zhì)2022年底，新(xīn)奥股(gǔ)份碳排放强(qiáng)度同比(bǐ)下降28.3％，综合(hé)能耗消耗密度同比下降20.4％，全年(nián)无重大环境污染事件与违规行为，新奥股份及(jí)下属公司66家通过ISO14001环境(jìng)管理体(tǐ)系认证。新奥股份助(zhù)力社会及用(yòng)户(hù)减排(pái)5288万吨，全(quán)年环保资金投入6029万元。

　　此外，作为行业气(qì)候先锋企业，2022年新奥股份与(yǔ)国际(jì)权威(wēi)第三方咨询机构合作(zuò)，开展了领先披露天然气产品全生(shēng)命(mìng)周(zhōu)期碳排放(fàng)范围三测算(suàn)工(gōng)作，成(chéng)为国内能(néng)源(yuán)行业周期(qī)碳足迹的(de)公司。

　　综合能源营收规模增至百亿，光伏(fú)发电装机(jī)规(guī)模(mó)共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部分指出，公(gōng)司(sī)秉持绿色(sè)发展的(de)理念，全面(miàn)响应国(guó)家“30、60”双碳(tàn)目标(biāo)与(yǔ)能(néng)源转型(xíng)战略，并结合(hé)公司(sī)的业务(wù)范畴(chóu)，全面探索低碳能源(yuán)与清(qīng)洁(jié)能(néng)源解决方(fāng)案，为促进能源、经济(jì)、社会与(yǔ)环境的协调(diào)发(fā)展贡献力(lì)量。

　　从(cóng)新奥股份(fèn)2020至2022年的年度报告中(zhōng)可(kě)以看到，涉及低(dī)碳能源与清洁能源解决方案的(de)综合能(néng)源销售及(jí)服(fú)务项目营收(shōu)表现(xiàn)强劲(jìn)的成长性。2022年(nián)这一业务实现营(yíng)业收入120.52亿元，同(tóng)比增(zēng)长38.12％，营(yíng)收增(zēng)速(sù)超过公司平均水平。截至2022年底，新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)共有60个综合能源(yuán)项目完成(chéng)建设(shè)并投入(rù)运营，累计已(yǐ)投(tóu)运综合能源(yuán)项(xiàng)目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年(nián)综合能源(yuán)销售(shòu)及服务项(xiàng)目营业收入

　　制(zhì)图(tú)：金融界上市公司研(yán)究院；数(shù)据(jù)来源(yuán)：年(nián)度报告

　　在综合能(néng)源业务方面(miàn)，公司充(chōng)分(fēn)运用数智技术，强化泛能理念(niàn)牵引，紧抓政(zhèng)府、客户绿(lǜ)色低碳需求，聚焦(jiāo)低(dī)碳园区、低(dī)碳工厂、低碳建筑(zhù)、低(dī)碳交通四大业务矩阵(zhèn)，各业(yè)务组织结(jié)合(hé)资(zī)源禀(bǐng)赋积极(jí)探(tàn)索光伏、冷能发(fā)电可行性，力图最(zuì)大化利用(yòng)各(gè)厂区内楼顶(dǐng)、车棚、可利用地面等区域的太(tài)阳(yáng)能资(zī)源和接收站的(de)冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新(xīn)奥股份于多地开(kāi)展自有建筑光伏(fú)发(fā)电项目，装机规模共计4.25MW，可再中国有多少万大军，中国多少万兵力生能源使用总量达到530.98万kWh。其中(zhōng)，新奥股份2022年自身运营(yíng)设施投运规模较(jiào)大的(de)光伏设施位于(yú)舟山接(jiē)收站(zhàn)，设计年发电量53.6万kWh，年减(jiǎn)碳约424吨二氧化碳当量。

　　依托(tuō)安全数智化(huà)技术，职业(yè)健康安(ān)全投入共计17.4亿元

　　新奥(ào)股份ESG报(bào)告中的社(shè)会（Social）维(wéi)度指(zhǐ)出，公司依托安全数(shù)智化，实现全业务场景下“看得见、知重点、有人管”的安(ān)全智慧运营管理(lǐ)体系，实现从生(shēng)产安全和数智(zhì)安全(quán)双向赋能，演进到“全(quán)场景安(ān)全”的实践和落地。

　　截至2022年底，新奥股(gǔ)份职(zhí)业(yè)健康安全(quán)投入共(gòng)计17.4亿元，设置专职安全管理人员1041名(míng)，信息安(ān)全(quán)培训时长(zhǎng)共计4390小时和总人次554,333次，无重大信息安(ān)全事故。此外，公司员工百万工时工伤事故率0.34，职业病案例数0件，承(chéng)包商(shāng)百万工时工伤事故(gù)率0.15。

　　新奥股份除(chú)了积极在(zài)安全生产方面(miàn)树立(lì)公(gōng)司(sī)品牌外，公司还积极开展以绿色工程、建校工(gōng)程、励志工程和素质(zhì)工程为(wèi)核心的多个公益慈(cí)善(shàn)项目(mù)，并参与乡村振兴行动。2022年以来，新奥股份及(jí)子公司开展慈(cí)善捐(juān)款共计2442万元。

　　重视(shì)企业治(zhì)理，客(kè)户满意度95.4分

　　良好的企业(yè)治理对于公(gōng)司未来发展有着重要意(yì)义，新奥股份在2022年ESG报告(gào)的治理（Governance）部(中国有多少万大军，中国多少万兵力bù)分(fēn)中表(biǎo)明，公司建(jiàn)立(lì)了完(wán)善的企业治理架构，不断提升董事会运作效率，持续加强风险管理机制建(jiàn)设(shè)，保障(zhàng)公司的可(kě)持续(xù)发展。

　　在制度(dù)体系方(fāng)面(miàn)，新奥股份(fèn)严格遵守上市地的监管要求，持(chí)续完(wán)善治(zhì)理架构(gòu)及(jí)内部管控体(tǐ)系。在(zài)多元化管制方面，公司以(yǐ)更(gèng)加全面综(zōng)合的视角理解市场和客户的需求，提升公司(sī)决策水(shuǐ)平。其中(zhōng)，女(nǚ)性(xìng)董事占比由2021年的8％提升至(zhì)2022年的18％，独立董事占比由(yóu)2021年的33％提升至2022年(nián)的36％。在合规运(yùn)营方面，公(gōng)司不断加强(qiáng)风险管控，建立(lì)完善(shàn)的风险管(guǎn)控体系，保障(zhàng)公司(sī)稳(wěn)健经营(yíng)和健康发展。

　　另(lìng)外，新奥(ào)股(gǔ)份重视客服(fú)团队综(zōng)合素质，旨在为客户提(tí)供专业(yè)、优质的服务。公司优化客(kè)户投诉处理机制，增(zēng)加了“客(kè)户满意”管(guǎn)理原则，明(míng)确要求投诉调查过程须遵(zūn)循客观性和(hé)真(zhēn)实(shí)性要求，对处理时(shí)效、处(chù)理流(liú)程与处理(lǐ)规则都进行(xíng)闭环监督(dū)，对所有(yǒu)投诉事(shì)件进行100％回访(fǎng)并收集最终客户评价(jià)，提升(shēng)客户体验(yàn)感。2022年(nián)，新奥股份的(de)客户满(mǎn)意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理(lǐ)及时(shí)率90.9％，投(tóu)诉办结率100％，投诉处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表(biǎo)示将牢牢把握天(tiān)然气(qì)大发(fā)展和产业数智(zhì)升(shēng)级的重大机遇，坚定(dìng)推(tuī)进业务创新升级，在可持续发(fā)展(zhǎn)理念(niàn)引领(lǐng)下(xià)，探索落(luò)地(dì)公司在管治(zhì)、环(huán)境及社会等多方面(miàn)的高质量发展新模式，携手所有同仁和伙伴(bàn)共(gòng)同谱(pǔ)写中国式现代化(huà)的能源(yuán)产(chǎn)业新(xīn)篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 中国有多少万大军，中国多少万兵力