4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上(shàng)海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展(zhǎn)台(tái)工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教(jiào)他们如何食用(yòng)！

网传视频(pín)显示，两名女性工(gōng)作人员(yuán)在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，对于前去询问冰(bīng)淇淋的(de)中国访(fǎng)客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已发(fā)放(fàng)完。

随后一名(míng)外国访客上(shàng)前询问(wèn)，工作人(rén)员通过简单(dān)交(jiāo)流后(hòu)，从(cóng)保(bǎo)温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有(yǒu)访(fǎng)客(kè)对该行为表示(shì)质疑(yí)后(hòu)，一名男性工(gōng)作(zuò)人员上(shàng)前将放(fàng)置(zhì)冰淇淋(lín)的保(bǎo)温(wēn)箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后引发众多(duō)网(wǎng)友不满。不(bù)少网(wǎng)友纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只(zhǐ)给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人(rén)员失职，会加(jiā)强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我们(men)内部管理不(bù)细(xì)致和工作人员失职(zhí)引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们(men)真心道(dào)歉！我们检讨自己并改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训，努力为每(měi耐克和aj哪个档次高，耐克和aj的区别鞋标)位朋友(yǒu)提供好的服务(wù)和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向各(gè)位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的(de)公文格式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要培(péi)训(xùn)？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可(kě)见

有截(jié)图显(xiǎn)示MINI中国(guó)账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量(liàng)派送。20日(rì)，该微博已不可(kě)见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中(zhōng)售卖的(de)冰淇淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双球(qiú)，售价(jià)分别为35元和50元。有(yǒu)记者(zhě)联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作人(rén)员(yuán)得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我(wǒ)们(men)注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感(gǎn)到(dào)十分遗(yí)憾，并(bìng)在第一时间(jiān)展开了(le)调(diào)查(chá)，在此我(wǒ)们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车(chē)展期(qī)间宝马旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两(liǎng)位工作人员及其具体服(fú)务并非(fēi)由(yóu)我方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部培训。但就在当天下(xià)午，上海车展现场目(mù)睹一名女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执(zhí)，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直(zhí)播画面(miàn)显示(shì)，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人员(yuán)推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打耐克和aj哪个档次高，耐克和aj的区别鞋标(dǎ)开(kāi)黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安(ān)，将女(nǚ)主播强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播(bō)的(de)手(shǒu)机和稳(wěn)定器(qì)也摔落在地。

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