雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东健康进行(xíng)了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台(tái)前，都(dōu)会带来(lái)整个京(jīng)东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对(duì)这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次(cì)严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背(bèi)后，京(jīng)东到(dào)底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退休(xiū)申(shēn)请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并(bìng)不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副(fù)总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三(sān)大(dà)事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路(lù)事(shì)业(yè)部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康迎来了(le)近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一少儿频道主持人都有谁啊，少儿频道主持人叫什么名字家自营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业(yè)少儿频道主持人都有谁啊，少儿频道主持人叫什么名字务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是(shì)动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是(shì)复(fù)用(yòng)达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次(cì)表示(shì)对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的(de)电商行(xíng)业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的(de)是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同(tóng)样是(shì)对(duì)收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去(qù)争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事(shì)业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗(liáo)部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放(fàng)位置并信(xìn)任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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