雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn拙荆是什么意思，拙荆是什么意思)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价(jià)战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担(dān)任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的(de)职务(wù)，接任(rèn)他的(de)是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公(gōng)司(sī)中，除京(jīng)东集(jí)团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药(yào)部负责(zé)人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务(wù)与合(hé)规(guī)部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择(zé)的(de)方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商品零(líng)售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上，这套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道(dào)的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速(sù)下(xià)降，与(yǔ)高速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须(xū)具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在(zài)近日(rì)财报电(diàn)话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信任(rèn)的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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