雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的(de)人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大变(biàn)革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因(yīn)提(tí)出(chū)退(tuì)休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相(xiāng)对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的(de)子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度(dù)，京(jīng)东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任(rèn)综合(hé)服务(wù)部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部是动作(zuò)最大的(de)调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上适合初中生的网课平台免费，国家提供的免费网课平台美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng适合初中生的网课平台免费，国家提供的免费网课平台)三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的(de)困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高(gāo)管(guǎn)会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条(tiáo)件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及低价(jià)战略，目的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量(liàng)用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表(biǎo)。她于适合初中生的网课平台免费，国家提供的免费网课平台(yú)2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品类(lèi)事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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