无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带(dài)货(huò)”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其(qí)存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实在在地(dì)于角(jiǎo)落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等物理中n与kg,g怎么换算的，物理的n和kg怎么转化(děng)多个平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对(duì)无人直(zhí)播在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播(bō)与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播(bō)前多(duō)发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调(diào)整(zhěng)后(hòu)，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在(zài)于(yú)加上多个干(gàn)扰式(shì)的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级(jí)，对(duì)于消(xiāo)费者的(de)迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度(dù)干预(yù)；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚(fá)判(pàn)定精确度大物理中n与kg,g怎么换算的，物理的n和kg怎么转化(dà)大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的(de)带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的(de)互动性真人带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学(xué)费(fèi)，拿到(dào)了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细(xì)节(jié)发了出(chū)来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了(le)就(jiù)重开(kāi)，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的(de)课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们(men)教(jiào)的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的(de)稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权(quán)益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自(zì)己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的(de)消(xiāo)费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家(jiā)的(de)平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务(wù)的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行(xíng)了(le)细化(huà)的处理，大(dà)致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规行为，并(bìng)及时(shí)断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行(xíng)为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不(bù)可为的方(fāng)向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本(běn)高与对(duì)技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无法达到真人的(de)水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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