雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守(shǒu)为攻的(de)战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘(liú)强东(dōng)用一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东(dōng)换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东遭遇危(wēi)机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会(huì)议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群(qún)：大快(kuài)消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的(de)是京东集团投资支持(chí)部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前(qián)市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医(yī)药部(bù)负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是(shì)复(fù)用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业(yè)格格(gé)不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是(sh皇太极的父皇是谁，清朝历代帝王顺序表ì)以守(shǒu)为攻的人皇太极的父皇是谁，清朝历代帝王顺序表才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务(wù)健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且(qiě)在(zài)京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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