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　　12345政务(wù)服务便民热线（简称(chēng)12345热线(xiàn)），指(zhǐ)各(gè)地市人(rén)民政府设立的由电话12345、市长信箱、手(shǒu)机短(duǎn)信、手机客户(hù)端、微博、微信(xìn)等方式(shì)组成的专门受理热线事项的公(gōng)共服(fú)务平台，提供“7×24小时”全天候人(rén)工服务。

　　12345热线(xiàn)可以(yǐ)提(tí)高为民服务(wù)水平(píng)，推进依法行政，创新(xīn)社会治理，维(wéi)护自然(rán)人、法(fǎ)人和其他组织(zhī)的(de)合法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热(rè)线按(àn)照(zhào)“应(yīng)合(hé)必合(hé)、应接必接”的(de)原则，分类整合(hé)各级各部门(mén)设立(lì)的面(miàn)向(xiàng)公众提(tí)供业务查询、咨询、投诉、求助、公(gōng)共服务(wù)、意见建议征集、民(mín)意调(diào)查等非(fēi)紧(jǐn)急类(lèi)政(zhèng)务热线。

　　12345热线工(gōng)作要接(jiē)受(shòu)本级人大代表的依法监督和(hé)政(zhèng)协委员的民(mín)主监督，根据要(yào)求(qiú)报送(sòng)12345热线运(yùn)行情况及各部门办理情(qíng)况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会(huì)监督；

　　综合运(yùn)用系统督(dū)办、书面督办、专项督办、批示督(dū)办等多(duō)种方(fāng)式，对承(chéng)办(bàn)单位(wèi)办理情况进行催办、督办。

　　通(tōng)过全方位(wèi)的监督(dū)和多种形式的督办，促使(shǐ)各单位认真履职尽责，确保(bǎo)群众(zhòng)诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策(cè)规定(dìng)、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理、公(gōng)共服务(wù)方面的(de)投(tóu)诉(sù)以及意见和(hé)建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内非紧(jǐn)急类管理、服(fú)务方面提(tí)出的求助(zhù)；

　　4、对(duì)公民、法(fǎ)人和其他组织(zhī)危害(hài)群众生(shēng)命财产安全、危害公共财产安全、影响经济(jì)社会(huì)发展的(de)违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作(zuò)人员(yuán)在办事效(xiào)率(lǜ)、行政(zhèng)效能方面的表扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级(jí)人民代表大会及(jí)其常务委(wěi)员会的决议，以及上级(jí)国家行(xíng)政机关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和(hé)下(xià)级(jí)人民政府的(de)工(gōng)作；

　　3、改变或者(zhě)撤(chè)销所(suǒ)属各工作部门(mén)的不适(shì)当的指(zhǐ)示(shì)和下级人民(mín)政府的(de)不(bù)适(shì)当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定任免、培训(xùn)、考核(hé)和奖惩国家(jiā)行政机关(guān)工(gōng)作(zuò)人员；

　　5、执行国民(mín)经济和社会发展计划(huà)、预算，管理(lǐ)本行政区域内(nèi)的(de)经济、教(jiào)育、科学、文化、卫生、体育事(shì)业、环境和资源(yuán)保护、城乡建设事(shì)业和(hé)财政消(xiāo)备(bèi)、民政、公安、民族事(shì)务、司法(fǎ)行政、监(jiān)察、计划生育(yù)等行政工作；

　　6、保护社会主义的(de)全民所有的(de)财产(chǎn)和劳动群众集体所有(yǒu)的财产(chǎn)，保护公民私人所有的合法财产，维护社会(huì)秩序，保障(zhàng)公(gōng)民的人身权利、民主权(quán)利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的(de)合法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保障少数民(mín)族的权利(lì)和(hé)尊重少(shǎo)数民族的风(fēng)俗烂桥(qiáo)坦习(xí)惯，帮助(zhù)本行(xíng)政区域内各少(shǎo)数民族聚居的地方(fāng)依照(zhào)宪(xiàn)法和(hé)法律实行区(qū)域自治，帮助各少数民族发展政治、经(jīng)济和文化的(de)建(jiàn)设事业(yè)；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律(lǜ)赋予妇女的男女平(píng)等(děng)、同工(gōng)同酬和(hé)婚姻自由等(děng)各(gè)项权利(lì)；

　　10、办理上级国家行政机(jī)关交办(bàn)的其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人(rén)民(mín)共和(hé)国立法法》第六十五条

　　国务院(yuàn)根据宪法和(hé)法律，制定(dìng)行政(zhèng)法规。

　　行政法规可以就下(xià)列(liè)事项作出规定：

　　（一）为(wèi)执行(xíng)法律的规(guī)定需(xū)要制定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪法第八十九条(tiáo)规定(dìng)的国务院行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代表(biǎo)大会及其(qí)常(cháng)务委员会制定法律的(de)事项(xiàng)，国务院根据(jù)全国(guó)人民代表大会及其常务(wù)委员会(huì)的授权决定先制定的行政法规，经过实践检验，制定(dìng)法(fǎ)律的条(tiáo)件成熟(shú)时，国务院应当及时提请全国人民代表大会及其常务(wù)委员会制(zhì)定法律。

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　　12345政务服务便(biàn)民(mín)热线（简(jiǎn)称12345热线(xiàn)），指各(gè)地市(shì)人民政府(fǔ)设立的(de)由电话12345、市长信箱、手机短(duǎn)信、手(shǒu)机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共(gòng)服务平(píng)台(tái)，提供“7×24小时(shí)”全(quán)天(tiān)候人(rén)工服(fú)务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为(wèi)民(mín)服(fú)务水平，推进依法行政，创新(xīn)社会治(zhì)理(lǐ)，维(wéi)护自然(rán)人、法人和其他(tā)组织的(de)合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应合(hé)必(bì)合、应接(jiē)必接”的原则，分类整(zhěng)合各(gè)级各部门设立的(de)面向公(gōng)众提(tí)供业务(wù)查询、咨(zī)询、投(tóu)诉、求助(zhù)、公共服(fú)务、意见建议征集、民意(yì)调查等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级人大代表的加湿器必须加纯净水吗，加湿器用纯净水太贵怎么办水依法(fǎ)监督(dū)和(hé)政(zhèng)协(xié)委(wěi)员的民主监督，根据要求(qiú)报送12345热线运行情况及(jí)各部门办(bàn)理情况(kuàng)，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社(shè)会监督(dū)；

　　综(zōng)合运用系统督办(bàn)、书面督办、专项督办、批示督办等多种(zhǒng)方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种(zhǒng)形式(shì)的(de)督(dū)办(bàn)，促使各单位认真履职(zhí)尽责(zé)，确(què)保群众诉求(qiú)“事(shì)事有回(huí)音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务(wù)热线(xiàn)一(yī)般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策规定、办(bàn)事流(liú)程(chéng)和其(qí)他公共(gòng)服(fú)务信息(xī)的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会(huì)管理、公共服务方面(miàn)的(de)投(tóu)诉以及意(yì)见和建(jiàn)议(yì)；

　　3、对(duì)行政职权范围(wéi)内非紧急(jí)类管(guǎn)理、服务方面提(tí)出的求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其他(tā)组织危害群众生命财(cái)产安全、危害公共(gòng)财产安全(quán)、影响经济社会发展(zhǎn)的违法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行(xíng)政效(xiào)能方面的表扬。

太原政府(fǔ)热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　加湿器必须加纯净水吗，加湿器用纯净水太贵怎么办水1、执行本级人(rén)民代表大会及(jí)其(qí)常务委员会的决议，以及上(shàng)级国家行政机(jī)关(guān)的决定和命(mìng)令，规定(dìng)行政(zhèng)措施(shī)；

　　2、领导所属(shǔ)各工作(zuò)部门和下(xià)级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各(gè)工作部门(mén)的不适(shì)当的指(zhǐ)示和(hé)下级人民政(zhèng)府的不(bù)适当的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培训、考核和奖(jiǎng)惩(chéng)国(guó)家行政机关工(gōng)作人(rén)员；

　　5、执行国民经济和(hé)社(shè)会发展计划、预算(suàn)，管理本行政区(qū)域内的经济、教育、科(kē)学、文(wén)化(huà)、卫(wèi)生、体育(yù)事业、环境和(hé)资源保护、城乡(xiāng)建设(shè)事业(yè)和财政消(xiāo)备、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划(huà)生育等行(xíng)政工作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全(quán)民所(suǒ)有的财(cái)产(chǎn)和(hé)劳动群众(zhòng)集(jí)体所有(yǒu)的财产(chǎn)，保护公民私人(rén)所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民(mín)的人(rén)身权利、民(mín)主(zhǔ)权利和饥(jī)桐其他权利(lì)；

　　7、保护各(gè)种(zhǒng)经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少(shǎo)数民族的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮(bāng)助本(běn)行(xíng)政区域内各(gè)少数民族聚居的地方依(yī)照宪法和法律(lǜ)实行(xíng)区域自(zì)治，帮助各(gè)少数民族(zú)发展政治(zhì)、经济和(hé)文化(huà)的(de)建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和(hé)法律(lǜ)赋予(yǔ)妇女的男(nán)女平等(děng)、同(tóng)工(gōng)同(tóng)酬和婚(hūn)姻自(zì)由等各项(xiàng)权利；

　　10、办(bàn)理上级国家(jiā)行政机关交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人(rén)民共和(hé)国立法法》第(dì)六十五条

　　国务院根据宪法(fǎ)和法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行(xíng)政法规可以就下列(liè)事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为(wèi)执行法律的规定需要制定行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法(fǎ)第(dì)八十九条规定的国务院行政(zhèng)管理职权的事项。

　　应当由全国人民代表(biǎo)大会及其(qí)常务委员会(huì)制定法律的事项(xiàng)，国务院根(gēn)据全国人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会的授权(quán)决定(dìng)先(xiān)制定的行政法(fǎ)规(guī)，经过实践检验，制定法律(lǜ)的条件成熟(shú)时(shí)，国务院(yuàn)应当及时(shí)提请全国人民代表大会及其常务委员会制定法(fǎ)律。

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