4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友发微博(bó)爆料称，在(zài)上海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访(fǎng)客(kè)来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴(tiē)心(xīn)地教他们如何(hé)食用！

网(wǎng)传视(shì)频(pín)显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客(kè)拒(jù)绝提供，表示冰淇(qí)淋(lín)已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对(duì)方(fāng)。现场(chǎng)有访客对该行为表示(shì)质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前(qián)将放置冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上传(chuán)网络(luò)后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇(qí)淋(lín)只(zhǐ)给(gěi)外国人"，是区别对(duì)待(dài)。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活(huó)动本意是给(gěi)逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细致(zhì)和(hé)工作人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉！我们(men)检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善(shàn)管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训，努力(lì)为每位朋(péng)友(yǒu)提供好的服务(wù)和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各位道歉位卑未敢忘忧国,什么意思，位卑未敢忘忧国下一句怎么念！

对于上(shàng)述(shù)回应(yīng)，有网友表示质疑(yí)，“连个正式(shì)的公(gōng)文格(gé)式都没(méi)有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建(jiàn)议，“不能重新免(miǎn)费送(sòng)么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋(lín)限量(liàng)派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据(jù)外卖(mài)平台(tái)显示，该品牌(pái)在上海有(yǒu)10余(yú)家门店，其中(zhōng)售卖的(de)冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的(de)上海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商务有(yǒu)限公司，一(yī)工作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在此我们(men)想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌活动的任(rèn)何现(xiàn)场(chǎng)运营，我们是仅提供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的供(gōng)应方(fāng)。视(shì)频(pín)中出现(xiàn)的两位工作人员及其具体服务(wù)并非由我方负(fù)责(zé)，与本品牌(pái)无关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强(qiáng)内部培训。但(dàn)就在当天下午(wǔ)，上海车展现场目(mù)睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早先的(de)直播画(huà)面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台(tái)工作人(rén)员推了一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安(ān)提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。位卑未敢忘忧国,什么意思，位卑未敢忘忧国下一句怎么念p>

后(hòu)保(bǎo)安(ān)打(dǎ)开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现(xiàn)场十分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播(bō)的(de)手(shǒu)机和(hé)稳定器也摔落在地。

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