雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业(yè)务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下(xià)的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的(de)两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去(qù)年底(dǐ)的(de)京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业(yè)群：大快消事业(yè)群(qún)、电子(zi)文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大(dà)快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中(zhōng)“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负责人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务部(bù)财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医安康可以用来祝福吗 祝你全家安康是骂人的药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责人(安康可以用来祝福吗 祝你全家安康是骂人的rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送(sòng)端有(yǒu)优势(shì)，用户经(jīng)常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的(de)配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配(pèi)送时(shí)间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型(xíng)不(bù)可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在(zài)刘强(qiáng)东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括(kuò安康可以用来祝福吗 祝你全家安康是骂人的)周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务(wù)部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁(cái)级(jí)别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道(dào)，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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