交(jiāo)通运(yùn)输部(bù)办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公(gōng)厅、国家市场监督管(guǎn)理总(zǒng)局办公厅、国家(jiā)互联网信息办公室秘书局发布切实做(zuò)好网约车(chē)聚合平(píng)台规范(fàn)管理有(yǒu)关(guān)工作的通知，压实企(qǐ)业责(zé)任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台(tái)及合作网约车平合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息(xī)。指导网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司(sī)结合各自服务(wù)内容，依法建(jiàn)立健全咨询(xún)服务和投诉处理的(de)首(shǒu)问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客和(hé)驾驶(shǐ)员的咨(zī)询投诉(sù)。各地有关部(bù)门(mén)要根据法定职责保(bǎo)持打击非法营运高压态势(shì)，对存在违法违规行(xí会计和审计哪个发展前景比较好些，会计和审计哪个发展前景比较好一点ng)为的网约车聚合(hé)平台(tái)及(jí)合作(zuò)网(wǎng)约车(chē)平台公司要(yào)公(gōng)开曝光。

　　各(gè)地(dì)交通运输、市场监管等部门要督(dū)促网约车聚合(hé)平台(tái)及合作网约车平(píng)台(tái)公司落实明(míng)码标价等(děng)要求，不(bù)得以不正当价(jià)格(gé)行为(wèi)扰乱市(shì)场秩序；督促网约车(chē)聚合平(píng)台(tái)不得干预网约车(chē)平(píng)台(tái)公司(sī)价格行为，不得直接(jiē)参与车(chē)辆调(diào)度及驾驶员管理，维护公平(píng)竞争市场秩序。

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