4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展宝九龙司是哪里？马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国访客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿到了冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员还很贴(tiē)心地教他们如何食用(yòng)！

网传视(shì)频显示(shì)，两(liǎng)名女性工(gōng)作人员(yuán)在展台发(fā)放冰(bīng)淇淋，对于前去(qù)询(xún)问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国(guó)访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后一名外国(guó)访客上前(qián)询问，工作(zuò)人(rén)员通过(guò)简单交流后(hòu)，从(cóng)保温箱里取(qǔ)出(chū)一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场(chǎng)有访客对该行为表示质疑(yí)后，一名男性工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发众多网友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外(wài)国(guó)人"，是(shì)区别对(duì)待。

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宝马mini就“不给中(zhōng)国(guó)人(rén)冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称(chēng)工作人员失职，会加(jiā)强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜(tián)宠(chǒng)”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上(shàng)一份甜(tián)蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管理(lǐ)不细致和工作人(rén)员失职引起了大家(jiā)的不(bù)愉快。对此(cǐ)我们真心道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改善管理、加强内(nèi)部培训，努力为每位朋友提(tí)供(gōng)好的(de)服务(wù)和体验。再次真诚向(xiàng)各位道(dào)歉！

对(duì)于(yú)上述回应(yīng)，有网友(yǒu)表(biǎo)示质疑(yí)，“连个正式的公文格(gé)式都(dōu)没有，差评！”“这种事(shì)情还(hái)需九龙司是哪里？要(yào)培训？”；也(yě)有网友建议，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车展冰淇(qí)淋最(zuì)低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日(rì)曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微(wēi)博已不可(kě)见(jiàn)。

据(jù)外(wài)卖平台显示(shì)，该品牌(pái)在上海有10余家(jiā)门店(diàn)，其(qí)中售卖的冰淇淋(lín)有两(liǎng)种(zhǒng)，分为(wèi)单球和双球(qiú)，售价(jià)分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇(qí)淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有(yǒu)限公(gōng)司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立(lì)即挂(guà)断(duàn)了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和报(bào)道，我们感到十分(fēn)遗憾，并(bìng)在(zài)第一时间展(zhǎn)开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海(hǎi)车展期间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动(dòng)的任(rèn)何现场(chǎng)运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品(pǐn)的供(gōng)应方。视(shì)频中(zhōng)出(chū)现的两位工作人员(yuán)及(jí)其(qí)具体服务并非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇(qí)淋(lín)事件道歉，称会(huì)改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好(hǎo)聊(liáo)一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人(rén)员推了(le)一下，要求该工作人员道歉，保安提(tí)到“现在(zài)展商禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主播强行带离现场(chǎng)。现(xiàn)场(chǎng)十(shí)分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也摔落在(zài)地(dì)。

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