雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后(hòu)，一(yī)名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的(de)人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历(lì)内部公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建(jiàn)京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导了京(jīng)东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外(wài)市值最(zuì)高的(de)上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线下履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团(tuán)在(zài)即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用(yòng)达(dá)达(dá)快送和京(jīng)东(dōng)到家(jiā)的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群(qún)和(hé)电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉(rǎn)是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高(gāo)级别的(de)高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开(kāi)的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业经理人(rén)，目前(qián)担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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